El Turismo en Hoteles de México
View more presentations from Lucero A. Gómez.
martes, 6 de diciembre de 2011
Acerca del blog: El Turismo en Hoteles de México
Cultura de la información
BC110 Sección 11
Erandy Nayeli Kedney Casados
Lucero Aguila Gómez
Ivan Alberto Rosales Chávez
En primer lugar la realización del blog consistió en unir nuestras carreras para tratar un solo tema. Decidimos unir mecatrónica, hotelería e idiomas en la temática del turismo y los hoteles de México ya que consideramos que muchas personas tienen la noción de que las empresas hoteleras dependen del turismo, sin embargo el turismo también depende de la calidad de los hoteles y los servicios que ofrecen a los visitantes para que estos regresen al país.
Las estrategias de búsqueda y selección de información utilizadas para resolver el problema de información.
Las estrategias de búsqueda de información que utilizamos fueron en primer lugar el uso de nuestras palabras clave que son: hotelería, tecnología, turismo y México, así como algunos tesauros. Hicimos una búsqueda en distintos navegadores web, principalmente google y el recurso de internet EBSCO Host, en los cuales colocamos las palabras claves para iniciar una búsqueda de archivos o documentos relacionados con el tema de turismo y hotelería en nuestro país que nuestro blog manejaba. Nos enfocamos a la importancia que tiene el avance de la tecnología para la mejora de los hoteles y su servicio y al mismo tiempo cómo era que estos hoteles ayudaban al sector turístico del país.
Descripción de los recursos de información seleccionados
Nuestros recursos de información se basaron principalmente de periódicos en línea, videos y algunos artículos de libros. De estos recursos obtuvimos artículos informativos y periodísticos que estaban actualizados y con información relevante para el blog, los videos que recopilamos nos ayudaron para realizar las descripciones de algunos hoteles en nuestro país. Además los libros fueron un soporte para dar referencias de temas generales relacionados con los temas de nuestro sitio.
Descripción detallada del sitio
Decidimos que el sitio llevara por título “El Turismo en Hoteles de México” y agregamos una pequeña descripción del tema que tratamos. El blog contiene información relevante a las nuevas tecnologías utilizadas o a punto de implementarse dentro de las cadenas hoteleras que radican en nuestro país y algunos hoteles de gran importancia y prestigio. En el sitio se encuentran diversas etiquetas que ayudan a encontrar fácilmente la información y los artículos están relacionados con temas que manejamos en las etiquetas y que el usuario desea buscar, además contiene algunas imágenes y videos que aportan al usuario información adicional sobre los hoteles que existen en nuestro país.
Algunas de las etiquetas que incluimos son: artículos, economía, hotelería, tecnología, turismo, videos, hospitalidad, etc.
Las entradas del blog se encuentran organizadas por la última fecha de actualización para una mejor accesibilidad, además se cuenta con el archivo del blog a un costado para que los usuarios observen los títulos de los temas que se han publicado.
Adicionalmente contiene una encuesta, arriba del archivo de blog, de cuatro preguntas para que los mismos usuarios que visitaran el blog pudieran aportarnos sus opiniones acerca del sitio, las preguntas están relacionadas con el diseño, la facilidad para encontrar información, sobre la utilidad de la información presentada y por último si consideraban que necesitaba más información.
El diseño del blog es simple, la descripción del blog y las etiquetas están debajo del título para que los usuarios puedan tener un acceso fácil y rápido a ellas. Además el diseño contiene una imagen de fondo que hace alusión a un hotel futurista.
Proceso de creación y desarrollo del sitio
Al principio no se prestó mucha atención a lo que fue el diseño del blog, nos limitamos a crear la página y colocarle un diseño predeterminado de blogger además de que los temas que se subían eran más sobre lo que se hacía en clase.
Posteriormente, después de la primera revisión general al blog, revisamos las fallas y los elementos que podían faltar a nuestro blog, así que se cambió en primer lugar el diseño, se añadió una imagen alusiva al tema de hotelería como fondo del sitio y los colores que se usamos fueron verde, blanco, rojo y azul, los primeros tres con la intención de hacer referencia a México y el último para resaltar la imagen de fondo.
Fuimos mejorando en cuanto a las publicaciones pues ya se revisaba más continuamente otros sitios en línea actualizados que contuvieran información relevante para nuestro blog. Con la información que se subía procurábamos anotar el autor del artículo y el sitio donde lo sacábamos.
Así se fue mejorando poco a poco el sitio y logramos una buena aceptación por parte de los usuarios que lo visitaban, ya que las encuestan que publicamos para los usuarios los resultados fueron positivos.
Estrategias para promover la cultura de la información
Nosotros proponemos que la cultura de la información puede promoverse por medio de la red pues sabemos que es un medio muy usado y tiene gran impacto en las personas y que se busque la forma para hacer el tema más dinámico, pues muchas veces se puede llegar a pensar que esto no es de importancia o que no es de utilidad.
BC110 Sección 11
Erandy Nayeli Kedney Casados
Lucero Aguila Gómez
Ivan Alberto Rosales Chávez
En primer lugar la realización del blog consistió en unir nuestras carreras para tratar un solo tema. Decidimos unir mecatrónica, hotelería e idiomas en la temática del turismo y los hoteles de México ya que consideramos que muchas personas tienen la noción de que las empresas hoteleras dependen del turismo, sin embargo el turismo también depende de la calidad de los hoteles y los servicios que ofrecen a los visitantes para que estos regresen al país.
Las estrategias de búsqueda y selección de información utilizadas para resolver el problema de información.
Las estrategias de búsqueda de información que utilizamos fueron en primer lugar el uso de nuestras palabras clave que son: hotelería, tecnología, turismo y México, así como algunos tesauros. Hicimos una búsqueda en distintos navegadores web, principalmente google y el recurso de internet EBSCO Host, en los cuales colocamos las palabras claves para iniciar una búsqueda de archivos o documentos relacionados con el tema de turismo y hotelería en nuestro país que nuestro blog manejaba. Nos enfocamos a la importancia que tiene el avance de la tecnología para la mejora de los hoteles y su servicio y al mismo tiempo cómo era que estos hoteles ayudaban al sector turístico del país.
Descripción de los recursos de información seleccionados
Nuestros recursos de información se basaron principalmente de periódicos en línea, videos y algunos artículos de libros. De estos recursos obtuvimos artículos informativos y periodísticos que estaban actualizados y con información relevante para el blog, los videos que recopilamos nos ayudaron para realizar las descripciones de algunos hoteles en nuestro país. Además los libros fueron un soporte para dar referencias de temas generales relacionados con los temas de nuestro sitio.
Descripción detallada del sitio
Decidimos que el sitio llevara por título “El Turismo en Hoteles de México” y agregamos una pequeña descripción del tema que tratamos. El blog contiene información relevante a las nuevas tecnologías utilizadas o a punto de implementarse dentro de las cadenas hoteleras que radican en nuestro país y algunos hoteles de gran importancia y prestigio. En el sitio se encuentran diversas etiquetas que ayudan a encontrar fácilmente la información y los artículos están relacionados con temas que manejamos en las etiquetas y que el usuario desea buscar, además contiene algunas imágenes y videos que aportan al usuario información adicional sobre los hoteles que existen en nuestro país.
Algunas de las etiquetas que incluimos son: artículos, economía, hotelería, tecnología, turismo, videos, hospitalidad, etc.
Las entradas del blog se encuentran organizadas por la última fecha de actualización para una mejor accesibilidad, además se cuenta con el archivo del blog a un costado para que los usuarios observen los títulos de los temas que se han publicado.
Adicionalmente contiene una encuesta, arriba del archivo de blog, de cuatro preguntas para que los mismos usuarios que visitaran el blog pudieran aportarnos sus opiniones acerca del sitio, las preguntas están relacionadas con el diseño, la facilidad para encontrar información, sobre la utilidad de la información presentada y por último si consideraban que necesitaba más información.
El diseño del blog es simple, la descripción del blog y las etiquetas están debajo del título para que los usuarios puedan tener un acceso fácil y rápido a ellas. Además el diseño contiene una imagen de fondo que hace alusión a un hotel futurista.
Proceso de creación y desarrollo del sitio
Al principio no se prestó mucha atención a lo que fue el diseño del blog, nos limitamos a crear la página y colocarle un diseño predeterminado de blogger además de que los temas que se subían eran más sobre lo que se hacía en clase.
Posteriormente, después de la primera revisión general al blog, revisamos las fallas y los elementos que podían faltar a nuestro blog, así que se cambió en primer lugar el diseño, se añadió una imagen alusiva al tema de hotelería como fondo del sitio y los colores que se usamos fueron verde, blanco, rojo y azul, los primeros tres con la intención de hacer referencia a México y el último para resaltar la imagen de fondo.
Fuimos mejorando en cuanto a las publicaciones pues ya se revisaba más continuamente otros sitios en línea actualizados que contuvieran información relevante para nuestro blog. Con la información que se subía procurábamos anotar el autor del artículo y el sitio donde lo sacábamos.
Así se fue mejorando poco a poco el sitio y logramos una buena aceptación por parte de los usuarios que lo visitaban, ya que las encuestan que publicamos para los usuarios los resultados fueron positivos.
Estrategias para promover la cultura de la información
Nosotros proponemos que la cultura de la información puede promoverse por medio de la red pues sabemos que es un medio muy usado y tiene gran impacto en las personas y que se busque la forma para hacer el tema más dinámico, pues muchas veces se puede llegar a pensar que esto no es de importancia o que no es de utilidad.
martes, 29 de noviembre de 2011
Intra invertirá 11 mdd en construcción en Chetumal
A pesar de la situación económica mundial, Quintana Roo sigue creciendo en hotelería, ya que el consorcio Intra invertirá 11 millones de dólares en la construcción del hotel Fiesta Inn de Chetumal, obra que generará 500 empleos en su etapa de construcción, posteriormente abrirá 110 plazas laborales al entrar en funcionamiento.
El Fiesta Inn será un hotel de cuatro estrellas operado por el Grupo Posadas, que tiene una cadena de prestigio de 60 centros de hospedaje en México, y más de 120,000 habitaciones en México, Brasil, Argentina y Chile.
El nuevo eslabón se erigirá sobre la avenida Independencia, entre Ignacio Zaragoza y Álvaro Obregón, en una superficie de 10,400 metros cuadrados, para tener espacios de mayor comodidad para los huéspedes.
El hotel contará con ocho niveles y contará con 74 habitaciones dobles, 48 sencillas, una habitación para personas con capacidades diferentes, siete junior suites y una suite gobernador, 75 cajones de estacionamiento, lobby, elevadores, cafetería, restaurantes y sala de juntas, que ofrecerán servicios de excelencia, además de que en sus áreas generales tendrá salones para eventos y convenciones, centro de negocios, alberca, gimnasio y sky bar.
El director de Construcción del Consorcio INTRA, Javier Antonio Ruiz Anitua, indicó que este nuevo concepto de hotelería representará un ícono en Chetumal, porque evolucionará el segmento de negocios y convenciones.
Así INTRA y el grupo Posadas decidieron invertir en esta ciudad para fomentar el desarrollo turístico, comercial e industrial, avalado por el entusiasmo demostrado por un Gobernador joven, dinámico y con una visión de porvenir, subrayó.
A su vez, el director general del grupo Posadas, José Carlos Azcárraga Andrade, agradeció al Gobernador las facilidades para invertir en esta capital y, sobre todo, por apostarle al turismo, por lo que reiteró la confianza de los inversionistas en el crecimiento de Quintana Roo y del país.
Al colocar la primera piedra, el gobernador Roberto Borge Angulo aseguró que el Fiesta Inn es el resultado de las gestiones realizadas con el sector empresarial del país, por conducto de la Secretaría de Desarrollo Económico, dependencia que se ha encargado de promover la zona sur del Estado en un afán por atraer más inversiones y crear empleos para mejorar la actividad económica y calidad de vida de las familias de la capital quintanarroense.
Borge Angulo, afirmó con el inicio de operaciones del hotel Fiesta Inn, el Gobierno del Estado empieza a marcar el rumbo del desarrollo económico de la Zona Sur y reveló que el grupo Posadas planea construir tres o cuatro hoteles más en la Riviera Maya, lo que representará más empleos y mayor oferta de cuartos para el turismo que nos visita.
La apertura de grandes cadenas de autoservicio en Chetumal, como Soriana que está próxima a abrir sus puertas, y ahora el hotel Fiesta Inn, que será operado por el Grupo Posadas, con lo cual el Gobierno del Estado empieza a marcar el rumbo del desarrollo económico de la Zona Sur, como lo establece el eje Quintana Roo Competitivo, del Plan de Gobierno 2011-2016, destacó.
Borge Angulo, precisó que la capital del Estado tendrá un nuevo desarrollo, al ofrecer un nuevo e innovador concepto de hotelería que evolucionará los segmentos de negocios y descanso.
Por Yoisi Moguel / Finsat/ El Financiero(periódico en linea)
La importancia que tienen México en el mundo es impresionante, pues como se ve a pesar de tener aun un defitic económico las empresas hoteleras no pierden la oportunidad de construir sus cadenas en nuestro país.
El Fiesta Inn será un hotel de cuatro estrellas operado por el Grupo Posadas, que tiene una cadena de prestigio de 60 centros de hospedaje en México, y más de 120,000 habitaciones en México, Brasil, Argentina y Chile.
El nuevo eslabón se erigirá sobre la avenida Independencia, entre Ignacio Zaragoza y Álvaro Obregón, en una superficie de 10,400 metros cuadrados, para tener espacios de mayor comodidad para los huéspedes.
El hotel contará con ocho niveles y contará con 74 habitaciones dobles, 48 sencillas, una habitación para personas con capacidades diferentes, siete junior suites y una suite gobernador, 75 cajones de estacionamiento, lobby, elevadores, cafetería, restaurantes y sala de juntas, que ofrecerán servicios de excelencia, además de que en sus áreas generales tendrá salones para eventos y convenciones, centro de negocios, alberca, gimnasio y sky bar.
El director de Construcción del Consorcio INTRA, Javier Antonio Ruiz Anitua, indicó que este nuevo concepto de hotelería representará un ícono en Chetumal, porque evolucionará el segmento de negocios y convenciones.
Así INTRA y el grupo Posadas decidieron invertir en esta ciudad para fomentar el desarrollo turístico, comercial e industrial, avalado por el entusiasmo demostrado por un Gobernador joven, dinámico y con una visión de porvenir, subrayó.
A su vez, el director general del grupo Posadas, José Carlos Azcárraga Andrade, agradeció al Gobernador las facilidades para invertir en esta capital y, sobre todo, por apostarle al turismo, por lo que reiteró la confianza de los inversionistas en el crecimiento de Quintana Roo y del país.
Al colocar la primera piedra, el gobernador Roberto Borge Angulo aseguró que el Fiesta Inn es el resultado de las gestiones realizadas con el sector empresarial del país, por conducto de la Secretaría de Desarrollo Económico, dependencia que se ha encargado de promover la zona sur del Estado en un afán por atraer más inversiones y crear empleos para mejorar la actividad económica y calidad de vida de las familias de la capital quintanarroense.
Borge Angulo, afirmó con el inicio de operaciones del hotel Fiesta Inn, el Gobierno del Estado empieza a marcar el rumbo del desarrollo económico de la Zona Sur y reveló que el grupo Posadas planea construir tres o cuatro hoteles más en la Riviera Maya, lo que representará más empleos y mayor oferta de cuartos para el turismo que nos visita.
La apertura de grandes cadenas de autoservicio en Chetumal, como Soriana que está próxima a abrir sus puertas, y ahora el hotel Fiesta Inn, que será operado por el Grupo Posadas, con lo cual el Gobierno del Estado empieza a marcar el rumbo del desarrollo económico de la Zona Sur, como lo establece el eje Quintana Roo Competitivo, del Plan de Gobierno 2011-2016, destacó.
Borge Angulo, precisó que la capital del Estado tendrá un nuevo desarrollo, al ofrecer un nuevo e innovador concepto de hotelería que evolucionará los segmentos de negocios y descanso.
Por Yoisi Moguel / Finsat/ El Financiero(periódico en linea)
La importancia que tienen México en el mundo es impresionante, pues como se ve a pesar de tener aun un defitic económico las empresas hoteleras no pierden la oportunidad de construir sus cadenas en nuestro país.
lunes, 28 de noviembre de 2011
Cancún y Riviera Maya cerrarán el mes con cifras récord en ocupación hotelera
Los principales destinos del Caribe mexicano, Cancún y Riviera Maya, están reportando niveles de ocupación hotelera muy similares a los que lograron en 2008, que fue su año de récords en el sector turístico. Este mes, por ejemplo, las autoridades locales estiman que concluirá con una ocupación acumulada de 70%, impulsada sobre todo por varios eventos importantes que se celebran en la zona.
De acuerdo con el presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, Rodrigo de la Peña Segura, esta cifra de ocupación superaría incluso la lograda en igual mes de 2008, cuando ese mismo indicador se situó en 61%.
Para los hoteleros y los operadores del sector turístico de dicha región, los actuales resultados confirman que se ha conseguido la recuperación total del turismo, tras la caída que éste sufrió con la crisis internacional y luego por la emergencia sanitaria que generó en México en 2009 el virus de la influenza.
En ese sentido, el gobernador del estado de Quintana Roo, Roberto Borge Angulo, citado por El Economista, refirió que existen muchos factores que están contribuyendo en las favorables cifras del sector y destacó entre ellos el incremento de la promoción internacional y el hecho de que se estén consolidando muchos nuevos vuelos desde Europa.
“Ya se aseguró el vuelo de Virgin Atlantic que arrancaría para el próximo verano, estamos viendo la posibilidad de ampliar más frecuencias de British Airways y sobre todo trabajando con Twy Travel, que ustedes saben es el mayorista más importante de turismo europeo en todo el mundo, para seguir incrementando el número de turistas ingleses”, abundó el gobernador.
“Sin lugar a dudas, este año vamos prácticamente a cerrar muy cerca de estar posiblemente igualando a lo que tuvimos en 2008, y yo creo que el próximo año tenemos una gran expectativa de crecimiento en el turismo”, acotó.
Eventos que atraen más visitantes
Como resultado primero del puente vacacional por la conmemoración de la Revolución Mexicana, y luego por un conjunto de eventos deportivos y culturales que se han venido celebrando, desde hace unas dos semanas las ocupaciones hoteleras en Cancún, la Riviera Maya y Cozumel se han manifestado al alza, para un promedio entre esos tres destinos por encima del 80%.
Así, en Cozumel, la expectativa generada por el evento deportivo Ironman 2011, que convoca a más de 2 mil 500 triatletas de 61 países, llevó a la isla a captar durante el fin de semana unos 10 mil visitantes, que llegaron exclusivamente a presenciar este evento.
Mientras que el Festival de Jazz de Riviera Maya, otra cita de reconocido prestigio internacional, ha provocado que suban 5 puntos en los resultados de ocupación de ese destino, que recibió unos 40 mil visitantes entre el 24 y 26 de noviembre con motivo del evento musical.
Caribbean News Digital(periódico en línea)
Sin duda alguna México ha tenido un gran avance en cuanto a la economía que la industría hotelera y el turismo aportan. Esto también implica la oportunidad que tenemos para darnos a conocer en el mundo y por tanto tener un mayor impacto en las personas, esto precisamente, para que no se pierdan la oportunidad de disfrutar de las riquezas de nuestro país.
De acuerdo con el presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, Rodrigo de la Peña Segura, esta cifra de ocupación superaría incluso la lograda en igual mes de 2008, cuando ese mismo indicador se situó en 61%.
Para los hoteleros y los operadores del sector turístico de dicha región, los actuales resultados confirman que se ha conseguido la recuperación total del turismo, tras la caída que éste sufrió con la crisis internacional y luego por la emergencia sanitaria que generó en México en 2009 el virus de la influenza.
En ese sentido, el gobernador del estado de Quintana Roo, Roberto Borge Angulo, citado por El Economista, refirió que existen muchos factores que están contribuyendo en las favorables cifras del sector y destacó entre ellos el incremento de la promoción internacional y el hecho de que se estén consolidando muchos nuevos vuelos desde Europa.
“Ya se aseguró el vuelo de Virgin Atlantic que arrancaría para el próximo verano, estamos viendo la posibilidad de ampliar más frecuencias de British Airways y sobre todo trabajando con Twy Travel, que ustedes saben es el mayorista más importante de turismo europeo en todo el mundo, para seguir incrementando el número de turistas ingleses”, abundó el gobernador.
“Sin lugar a dudas, este año vamos prácticamente a cerrar muy cerca de estar posiblemente igualando a lo que tuvimos en 2008, y yo creo que el próximo año tenemos una gran expectativa de crecimiento en el turismo”, acotó.
Eventos que atraen más visitantes
Como resultado primero del puente vacacional por la conmemoración de la Revolución Mexicana, y luego por un conjunto de eventos deportivos y culturales que se han venido celebrando, desde hace unas dos semanas las ocupaciones hoteleras en Cancún, la Riviera Maya y Cozumel se han manifestado al alza, para un promedio entre esos tres destinos por encima del 80%.
Así, en Cozumel, la expectativa generada por el evento deportivo Ironman 2011, que convoca a más de 2 mil 500 triatletas de 61 países, llevó a la isla a captar durante el fin de semana unos 10 mil visitantes, que llegaron exclusivamente a presenciar este evento.
Mientras que el Festival de Jazz de Riviera Maya, otra cita de reconocido prestigio internacional, ha provocado que suban 5 puntos en los resultados de ocupación de ese destino, que recibió unos 40 mil visitantes entre el 24 y 26 de noviembre con motivo del evento musical.
Caribbean News Digital(periódico en línea)
Sin duda alguna México ha tenido un gran avance en cuanto a la economía que la industría hotelera y el turismo aportan. Esto también implica la oportunidad que tenemos para darnos a conocer en el mundo y por tanto tener un mayor impacto en las personas, esto precisamente, para que no se pierdan la oportunidad de disfrutar de las riquezas de nuestro país.
Nueva joya para Cancún
Con una inversión de casi 100 millones de dólares y con 426 habitaciones, el Grupo Iberostar Hotels & Resorts abrirá 1 de diciembre próximo el cuarto hotel en Quintana Roo, aunque en esta ocasión escogió la zona hotelera de Cancún, uno de los destinos paradiciacos del país y del mundo.
"El hotel Iberostar Cancún se enfocará a todo tipo de turismo, apostando al ambiente familiar y la sana diversión", informó el gerente de ventas México, Francisco Luz.
El Grupo Iberostar tiene hoteles en Playa de Carmen (Quetzal), Paraíso Maya (Riviera Maya) y Cozumel.
"Hace 15 años la cadena española construyó el primer hotel en Playa del Carmen y en el Caribe tenemos 25 años", explicó el gerente.
El complejo, que se ubica en el kilómetro 17 de la zona hotelera, contará con diversos atractivos, entre los que destacan una cancha de fútbol, el campo de gol y el teatro.
"El campo de fútbol es para los equipos -profesionales y no- que quieran venir, no sólo a vacacionar sino a continuar con sus entrenamientos", explicó el español y recordó que ya los visitaron el equipo Bari de la Primera División de Italia y los Xoloitzcuintles de Tijuana.
El gerente dijo que el campo de golf es otro gran atractivo del hotel, "porque a muchas personas les gusta divertirse y practicar este deporte".
"Nuestro complejo turístico ofrece una gran variedad de diversiones por sus instalaciones y servicios, ideales para los turistas", comentó.
Francisco Luz invitó a conocer el hotel y subrayó que "estas fiestas navideñas son un buen momento para probar el destino".
De las 426 habitaciones con elegante decoración, el gerente recomendó 80 con una inmejorable privacidad.
Además, cuentan con 224 habitaciones con vista al mar, 99 con vista al mar y balcón, 28 villas frente al mar, 54 villas con vista al jardín, 16 júnior suites, master suites y 1 suite presidencial.
En la gastronomía, sus restaurantes ofrecen una variedad, como El laguito buffet, La horma (gourmet), Naga hibachi (japonés), El maguey (mexicano) y La parrilla (steak house), entre otros.
El hotel también cuenta con el Spa Initium, playa, teatro, bares y discotecas, así como el club de Lucy, donde los niños pueden disfrutar de juegos y diversión todo el día.
El Iberostar Cancún también cuenta con espacios para realizar diversos eventos como bodas, seminarios y convenciones de negocios.
Por Efraín Durán Be/Diario de Yucatán(periódico en línea)
No cabe duda que México es un país con muchos recursos naturales que valen la pena ser aprovechados, no sólo por extranjeros sino también por nosotros los mexicanos. Este hotel es una muestra de la gran capacidad que tenemos en la industria hotelera y en el sector turístico.
jueves, 24 de noviembre de 2011
Microsoft y Novotel presentan la habitación de hotel del futuro
Microsoft está dando a la gente que viaja a París, un tipo muy diferente de habitación de hotel para alojarse por un tiempo limitado. Microsoft se ha asociado con los hoteles Novotel para presentar lo que ellos llaman “habitación 3120″ en el Novotel Vaugirard Montparnasse en París. La gente puede permanecer en esa habitación en París por 199 euros la noche, a partir de ahora hasta el 14 de febrero del 2012.
Dentro del cuarto 3120, los visitantes encontrarán una serie de productos y servicios de Microsoft.
El sitio web del Australian Business Traveller informa que la gente en la habitación puede jugar juegos en la consola Xbox 360 y también hay una “multimedia table” de 30 pulgadas que ejecuta Microsoft Surface. Los usuarios pueden acceder a una serie de características, incluyendo la navegación web, guías interactivas de la ciudad y mucho más.
Un espejo en el salón utiliza la tecnología Kinect de Microsoft, la tecnología gesto de movimiento para conseguir una interacción completa. El espejo puede, por gestos con las manos, convertirse en una pantalla de video mostrando noticias, el clima y otras informaciones.
Con todo, el concepto de una habitación con tecnología de este calibre, suena como algo que puede ver en películas de ciencia ficción como Minority Report, excepto que usted puede pagar para alojarse en esta habitación. Sería un interesante cambio de ritmo en comparación con el cuarto de hotel regular con televisión por cable y, si tienes suerte, Wi-Fi gratuita.
Irónicamente le llaman una habitación de hotel del futuro a pesar de que ya se encuentra disponible.
Marlex Systems Weblog de Tecnología
No cabe duda de que cada vez más rápido la tecnología da pasos agigantados a la mejora y calidad de dispositivos que permitan a compañias ser más eficientes. Una prueba de ello es la tecnología implementada por la compañia Microsoft.
Tecnología y ecología Helvex en hoteles de México
El mes pasado la compañía Helvex, fabricante de llaves, accesorios y muebles para cocinas y baños, recibió un premio nacional por el diseño de un mingitorio seco para ahorrar el 100% de agua en ese tipo de artefactos. Creado por ingenieros mexicanos, ese dispositivo denominado Tecnología Drena y Seca (TDS) evita el desperdicio de 160,000 litros de agua al año, el equivalente al contenido de 320 tinacos de viviendas.
De acuerdo con esa empresa, que cumple 61 años de existencia, su línea de llaves, regaderas y fluxómetros para inodoros aportan al mundo un ahorro de 40,000 millones de litros de agua cada año, equivalentes a las necesidades diarias de una población de 300,000 personas.
-Helvex es una marca que se caracteriza por ofrecer en sus productos una combinación de innovación, tecnología, calidad, diseño, confort y protección al medio ambiente -dijo José Cardoso Suárez, subdirector comercial de esa compañía que tiene presencia en 17 países.
Un signo del dominio de Helvex en el mercado es que en México y otras naciones el 70%de los hoteles de tres, cuatro y cinco estrellas utilizan productos de esa marca. En su catálogo de clientes están Sheraton, Four Seasons, Fiesta Americana, Ramada, Hilton, Marriot y Hyatt.
En una entrevista , Cardoso Suárez subrayó el énfasis que Helvex ha puesto en la protección del medio ambiente, ya sea mediante el diseño de nuevos productos o con acciones y campañas en ese sentido.
Respecto a la plaza del Sureste, manifestó que esta región es importante para esa compañía debido a que hay un gran demanda de productos de esa marca.
Por Hansel Vargas A./Diario de Yucatán(en línea)
Esto puede ser visto sólo como un pequeño ejemplo de como se aplica la tecnología en las compañias hoteleras para mejorar servicios, además de que ayuda a la precervacion del medio ambiente y el cuidado de los recursos naturales.
De acuerdo con esa empresa, que cumple 61 años de existencia, su línea de llaves, regaderas y fluxómetros para inodoros aportan al mundo un ahorro de 40,000 millones de litros de agua cada año, equivalentes a las necesidades diarias de una población de 300,000 personas.
-Helvex es una marca que se caracteriza por ofrecer en sus productos una combinación de innovación, tecnología, calidad, diseño, confort y protección al medio ambiente -dijo José Cardoso Suárez, subdirector comercial de esa compañía que tiene presencia en 17 países.
Un signo del dominio de Helvex en el mercado es que en México y otras naciones el 70%de los hoteles de tres, cuatro y cinco estrellas utilizan productos de esa marca. En su catálogo de clientes están Sheraton, Four Seasons, Fiesta Americana, Ramada, Hilton, Marriot y Hyatt.
En una entrevista , Cardoso Suárez subrayó el énfasis que Helvex ha puesto en la protección del medio ambiente, ya sea mediante el diseño de nuevos productos o con acciones y campañas en ese sentido.
Respecto a la plaza del Sureste, manifestó que esta región es importante para esa compañía debido a que hay un gran demanda de productos de esa marca.
Por Hansel Vargas A./Diario de Yucatán(en línea)
Esto puede ser visto sólo como un pequeño ejemplo de como se aplica la tecnología en las compañias hoteleras para mejorar servicios, además de que ayuda a la precervacion del medio ambiente y el cuidado de los recursos naturales.
La tecnología de hoteles espaciales
¿Te imaginas pasando tus vacaciones en el espacio?¿Qué tal tu luna de miel? Más pronto de lo que te imaginas esto puede ocurrir. El primer hotel del espacio, cuya apertura está prevista en 2012, usará en sus módulos-habitaciones tecnología de EADS-Astrium, la primera empresa aeroespacial europea, tras alcanzar un acuerdo de cooperación tecnológica con Galactic Suite, la firma española que promueve este proyecto.
Con este acuerdo, las habitaciones del hotel espacial se diseñarán a partir de los módulos ATV de transporte que se emplean para abastecer a la Estación Espacial Internacional (ISS), pero adaptados para acoger a los turistas con todas las comodidades posibles.
Con este acuerdo, las habitaciones del hotel espacial se diseñarán a partir de los módulos ATV de transporte que se emplean para abastecer a la Estación Espacial Internacional (ISS), pero adaptados para acoger a los turistas con todas las comodidades posibles.
Compañia Accor presenta resultado de estudio sobre sustentabilidad
De acuerdo con la encuesta Earth Guest Research, patrocinada por la cadena hotelera Accor, el 50% de las personas entrevistadas aseguró que las políticas de responsabilidad social y sustentabilidad de un hotel son una de las
características que consideran con frecuencia para elegir en donde hospedarse.
Asimismo, de acuerdo con la investigación, realizada a casi siete mil personas en seis países, dos de cada tres huéspedes están dispuestos a pagar más por un hotel sustentable, informó Jean-Philippe Claret, director general de Accor en México.
Según el ejecutivo, en nuestro país la empresa ha logrado en el último año una reducción del 5% en el consumo de energía; además, en 2010 disminuyó en 3% su gasto de agua, lo que equivale a 355 tinacos de casa habitación
Además, destacó que entre las acciones de la multinacional en tierra azteca destaca que el Novotel México Santa Fe recibió la certificación australiana EarthCheck, además de que Accor se encuentra catalogada como Empresa Socialmente Responsable y como una de las Mejores Empresas para Trabajar.
En la actualidad la multinacional cuenta con 4,200 hoteles en 90 países. En México la compañía tiene presencia desde 2002 y hoy en día maneja 12 propiedades. (Con información de Reuters/MVC)
Por Diana Briseño/Finsat/El Financiero en línea
Como podemos darnos cuenta con este estudio no sólo es importante una buena presentación en un hotel o la clase de servicios que se ofrecen a los visitantes, proporcionar también politicas que den seguridad a los huéspedes. Para un hotel no sólo es importante los servicios de calidad, sino también una base sobre la que la sustentabilidad del mismo sea segura.
características que consideran con frecuencia para elegir en donde hospedarse.
Asimismo, de acuerdo con la investigación, realizada a casi siete mil personas en seis países, dos de cada tres huéspedes están dispuestos a pagar más por un hotel sustentable, informó Jean-Philippe Claret, director general de Accor en México.
Según el ejecutivo, en nuestro país la empresa ha logrado en el último año una reducción del 5% en el consumo de energía; además, en 2010 disminuyó en 3% su gasto de agua, lo que equivale a 355 tinacos de casa habitación
Además, destacó que entre las acciones de la multinacional en tierra azteca destaca que el Novotel México Santa Fe recibió la certificación australiana EarthCheck, además de que Accor se encuentra catalogada como Empresa Socialmente Responsable y como una de las Mejores Empresas para Trabajar.
En la actualidad la multinacional cuenta con 4,200 hoteles en 90 países. En México la compañía tiene presencia desde 2002 y hoy en día maneja 12 propiedades. (Con información de Reuters/MVC)
Por Diana Briseño/Finsat/El Financiero en línea
Como podemos darnos cuenta con este estudio no sólo es importante una buena presentación en un hotel o la clase de servicios que se ofrecen a los visitantes, proporcionar también politicas que den seguridad a los huéspedes. Para un hotel no sólo es importante los servicios de calidad, sino también una base sobre la que la sustentabilidad del mismo sea segura.
Registra sector turístico mexicano una historia de éxito.
El sector turístico en México está escribiendo una historia de éxito, al registrar un continuo crecimiento y estar atrayendo visitantes de todo el mundo, aseguraron aquí ejecutivos de Expedia, la principal agencia de viajes en Internet. México está bien colocado como mercado turístico, mantiene "ofertas extraordinarias" para el visitante, y cuenta con uno de los más altos índices de satisfacción por hospitalidad, asevero Marco Tagliatti, vicepresidente de Producto para América Latina y el Caribe de Expedia.
Para Expedia, Cancún y la Riviera Maya, con sus 60 mil cuartos de hotel, constituyen uno de los diez principales sitios turísticos en todo el mundo, una clasificación que coloca a esa zona del caribe mexicano al mismo nivel que Hawái, Las Vegas y Orlando, en Florida.
Después de todo, la gigantesca agencia de viajes en Internet ha registrado cada año un aumento ininterrumpido de sus ventas de boletos de avión y reservaciones a México, incluso en el 2009 cuando ese país fue afectado por la influenza.
En la entrevista con Notimex, realizada en las oficinas de Expedia en Fort Lauderdale, una comunidad al norte de Miami, Tagliatti resume el éxito de la industria turística mexicana en una simple frase: "Quien visita México, regresa a México".
De los visitantes extranjeros que viajaron a México el año pasado, un 98 por ciento de ellos repitieron su estancia y el 99 por ciento recomendaron a sus conocidos el vacacionar en ese país, de acuerdo a datos de la Secretaria de Turismo de México.
La meta, comento Tagliatti, es ir ahora tras el turista que aún no ha viajado a México.En la actualidad, Expedia tiene afiliados a mil 800 hoteles en México, pero el potencial es de ocho mil, precisó Castro.
La compañía pretende afiliar al mediano y pequeño hotelero mexicano, de forma que sin importar que tan chico sea su hotel, este pueda ser mostrado a clientes potenciales en todo el mundo a través de los distintos sitios de Expedia en la red.
Castro, aseguro que el pequeño y mediano empresario hotelero se beneficia al afiliarse a su agencia de viajes, porque no solo obtiene una plataforma de exposición en todo el mundo, sino también puede aprovechar tarifas aéreas bajas para armar una oferta o paquete de viaje.
Expedia, cuyos sitios son visitados por decenas de millones de personas mensualmente, tiene un fuerte poder de negociación con las aerolíneas, de forma que los descuentos que negocia pueden ser aprovechados por los hoteles para armar paquetes de viaje.
Castro aseguro que el 60 por ciento de los cuartos de hotel que se venden en México, forman parte de un paquete de viaje.
Tagliatti, quien ostenta una licenciatura en Ciencias de la Computación, está convencido de que en la medida en que los pequeños y medianos empresarios turísticos mexicanos adopten las herramientas tecnológicas, como las que ofrece su compañía, se atraerá a un mayor número de visitantes extranjeros.
Los dos ejecutivos recomendaron también a la Secretaria de Turismo de México y al sector privado campañas permanentes de publicidad y no solo durante una temporada del año.
"No se trata de aumentar el presupuesto de publicidad, se trata de distribuirlo equitativamente a lo largo de todo el año para sostener el mensaje en forma constante".
Notimex(periódico en línea)
Sabemos que el sector hotelero y turistico es una gran parte de la economía de México, entonces es necesario encontrar nuevas formas para fomentar la cultura de nuestro país y lograr que estos sectores crezcan mucho más. México es un gran país con una gran cultura y no sólo debemos aprovechar esto en el sector económico sino en todas las formas culturales.
Para Expedia, Cancún y la Riviera Maya, con sus 60 mil cuartos de hotel, constituyen uno de los diez principales sitios turísticos en todo el mundo, una clasificación que coloca a esa zona del caribe mexicano al mismo nivel que Hawái, Las Vegas y Orlando, en Florida.
Después de todo, la gigantesca agencia de viajes en Internet ha registrado cada año un aumento ininterrumpido de sus ventas de boletos de avión y reservaciones a México, incluso en el 2009 cuando ese país fue afectado por la influenza.
En la entrevista con Notimex, realizada en las oficinas de Expedia en Fort Lauderdale, una comunidad al norte de Miami, Tagliatti resume el éxito de la industria turística mexicana en una simple frase: "Quien visita México, regresa a México".
De los visitantes extranjeros que viajaron a México el año pasado, un 98 por ciento de ellos repitieron su estancia y el 99 por ciento recomendaron a sus conocidos el vacacionar en ese país, de acuerdo a datos de la Secretaria de Turismo de México.
La meta, comento Tagliatti, es ir ahora tras el turista que aún no ha viajado a México.En la actualidad, Expedia tiene afiliados a mil 800 hoteles en México, pero el potencial es de ocho mil, precisó Castro.
La compañía pretende afiliar al mediano y pequeño hotelero mexicano, de forma que sin importar que tan chico sea su hotel, este pueda ser mostrado a clientes potenciales en todo el mundo a través de los distintos sitios de Expedia en la red.
Castro, aseguro que el pequeño y mediano empresario hotelero se beneficia al afiliarse a su agencia de viajes, porque no solo obtiene una plataforma de exposición en todo el mundo, sino también puede aprovechar tarifas aéreas bajas para armar una oferta o paquete de viaje.
Expedia, cuyos sitios son visitados por decenas de millones de personas mensualmente, tiene un fuerte poder de negociación con las aerolíneas, de forma que los descuentos que negocia pueden ser aprovechados por los hoteles para armar paquetes de viaje.
Castro aseguro que el 60 por ciento de los cuartos de hotel que se venden en México, forman parte de un paquete de viaje.
Tagliatti, quien ostenta una licenciatura en Ciencias de la Computación, está convencido de que en la medida en que los pequeños y medianos empresarios turísticos mexicanos adopten las herramientas tecnológicas, como las que ofrece su compañía, se atraerá a un mayor número de visitantes extranjeros.
Los dos ejecutivos recomendaron también a la Secretaria de Turismo de México y al sector privado campañas permanentes de publicidad y no solo durante una temporada del año.
"No se trata de aumentar el presupuesto de publicidad, se trata de distribuirlo equitativamente a lo largo de todo el año para sostener el mensaje en forma constante".
Notimex(periódico en línea)
Sabemos que el sector hotelero y turistico es una gran parte de la economía de México, entonces es necesario encontrar nuevas formas para fomentar la cultura de nuestro país y lograr que estos sectores crezcan mucho más. México es un gran país con una gran cultura y no sólo debemos aprovechar esto en el sector económico sino en todas las formas culturales.
Hoteles Boutique, un lujo que aumenta el turismo en Puebla
Puebla ocupa el tercer lugar dentro de cinco estados de la República Mexicana en promover las riquezas del país a través del Club de Calidad “Tesoros de México”, que integra los mejores Hoteles Boutique. Con un total de 78 habitaciones y 97 camas, la entidad poblana cuenta con siete hoteles de esta categoría que reúnen 400 estándares de calidad certificados por empresas españolas como IDT Global y Proxectos.
Hasta el momento, Puebla registra una ocupación hotelera del 51 por ciento, mientras que los boutique -durante los fines de semana- reportan un 70 por ciento, debido al número de habitaciones con las que cuentan, que en su mayoría no rebasan las 30. En tanto, los estados de Michoacán y Chiapas cuentan con 16 y 8 hoteles boutique, respectivamente; mientras que Morelos y Guanajuato tienen siete de ellos.
Elisa Ramírez Flores, directora de Relaciones Públicas del Hotel Mesón Sacristía de la Compañía, el cual es el primer hotel boutique en Puebla, con 15 años en el mercado, señaló que para pertenecer al club de calidad “Tesoros de Puebla” tuvieron que cubrir 250 estándares. El precio de las habitaciones por noche oscila entre los 1600 y 2100 pesos, el Hotel sólo cuenta con 8 cuartos.
De acuerdo a la Secretaría de Turismo a nivel federal, este tipo de hoteles es exclusivamente para huéspedes con un perfil de clase medio- alta y que frecuentemente realizan viajes de placer o están dispuestos a pagar elevadas sumas de dinero. Por ejemplo, La Casona de la China Poblana tiene una tarifa de 2 mil 900 en la Luxury Suite.
Cabe mencionar que el 48 por ciento de sus huéspedes provienen de México; 42 por ciento de Estados Unidos; 3 por ciento de Canadá; mientras que el 8 por ciento es procedente del Reino Unido, Italia y Argentina.
por Melisa Munguia/Sexenio(periódico en línea)
El estado poblano sin duda se ha convertido en un gran foco del turismo en el país, como ya vimos, el sector hotelero ayuda también a incrementar la industria de turismo pues es importante para hoteles prestar un buen servicio a los viajeros.
Hasta el momento, Puebla registra una ocupación hotelera del 51 por ciento, mientras que los boutique -durante los fines de semana- reportan un 70 por ciento, debido al número de habitaciones con las que cuentan, que en su mayoría no rebasan las 30. En tanto, los estados de Michoacán y Chiapas cuentan con 16 y 8 hoteles boutique, respectivamente; mientras que Morelos y Guanajuato tienen siete de ellos.
Elisa Ramírez Flores, directora de Relaciones Públicas del Hotel Mesón Sacristía de la Compañía, el cual es el primer hotel boutique en Puebla, con 15 años en el mercado, señaló que para pertenecer al club de calidad “Tesoros de Puebla” tuvieron que cubrir 250 estándares. El precio de las habitaciones por noche oscila entre los 1600 y 2100 pesos, el Hotel sólo cuenta con 8 cuartos.
De acuerdo a la Secretaría de Turismo a nivel federal, este tipo de hoteles es exclusivamente para huéspedes con un perfil de clase medio- alta y que frecuentemente realizan viajes de placer o están dispuestos a pagar elevadas sumas de dinero. Por ejemplo, La Casona de la China Poblana tiene una tarifa de 2 mil 900 en la Luxury Suite.
Cabe mencionar que el 48 por ciento de sus huéspedes provienen de México; 42 por ciento de Estados Unidos; 3 por ciento de Canadá; mientras que el 8 por ciento es procedente del Reino Unido, Italia y Argentina.
por Melisa Munguia/Sexenio(periódico en línea)
El estado poblano sin duda se ha convertido en un gran foco del turismo en el país, como ya vimos, el sector hotelero ayuda también a incrementar la industria de turismo pues es importante para hoteles prestar un buen servicio a los viajeros.
jueves, 17 de noviembre de 2011
Datos sobre el turismo en México
El turismo en México
México ha sido desde hace mucho tiempo un país receptor de visitantes extranjeros. De hecho, es el octavo país del mundo en captación de turistas internacionales y el catorceavo en captación de divisas. Con estas cifras, el turismo supone más del 8% del PIB mexicano, genera más de 1,8 millones de empleos remunerados y es una de las actividades que más divisas genera en la economía mexicana. Este sector se ha convertido en uno de los impulsores del desarrollo económico y social del país.
Organización del turismo en México
El organismo coordinador de la industria turística en México es la Secretaría de Turismo, que está dirigida por Rodolfo Elizondo Torres. En 1999, se aprobó la creación de ésta entidad para diseñar y ejecutar las estrategias de promoción turística de México a nivel nacional e internacional. Nació así una empresa de participación estatal mayoritaria denominada Consejo de Promoción Turística de México (CPTM). Además, los estados cuentan con sus propias secretarías de turismo que, en muchas ocasiones, supervisan directamente las políticas de desarrollo turístico de sus áreas.
El CPTM cuenta con Oficinas en los principales mercados emisores de turistas hacia México. Su objetivo es contribuir a promover los destinos turísticos mexicanos en estos mercados. Actualmente, México posee 18 oficinas en el exterior: Madrid, Londres, París, Roma y Frankfurt en Europa; Chicago, Houston, Los Ángeles, Miami, Nueva York y Washington en Estados Unidos; Toronto, Montreal y Vancouver en Canadá; Buenos Aires, Sao Paulo y Santiago de Chile en Latinoamérica, Tokio en Japón y Pekín en China.
Las funciones de esta entidad son apoyar el diseño de planes, programas, y estrategias de promoción turística; proporcionar información turística especializada a los turistas nacionales y extranjeros; suministrar bienes o servicios relacionados con su labor; obtener recursos complementarios, económicos, técnicos y materiales, para el desarrollo de su tarea; fomentar, con la participación de los sectores público y privado, todo tipo de actividades que promuevan los atractivos y servicios turísticos del país; suscribir convenios con las instituciones implicadas en el sector turístico de México, para la puesta en marcha de campañas de promoción turística; establecer acuerdos de cooperación turística con órganos gubernamentales y organizaciones internacionales con el propósito de promover el turismo mexicano, y elaborar informes y estudios de mercado relativos al cumplimiento de sus objetivos.
El organigrama del CPTM consta de cuatro instancias fundamentales: la Asamblea General, la Junta de Gobierno, los Comités Técnicos Especializados y la Dirección General.
La Dirección General del CPTM, a cuyo frente está Oscar Fitch Gómez, coordina las tareas de tres departamentos: Administración, Promoción y Mercadotecnia.
Actividades del CPTM
El CPTM es una organización líder en promoción turística, cuyo objeto es inducir la participación y la suma de esfuerzos de los diversos actores de la actividad turística mexicana. Para ello, conjunta, potencia y multiplica los esfuerzos de promoción de los implicados en la actividad turística.
Su misión es la promoción integral y competitiva de México, sus productos y destinos, en los mercados nacional e internacional, a través del trabajo conjunto entre todos los actores del sector.
Las actividades fundamentales desarrolladas por el CPTM son aquellas relacionadas con la Inteligencia Comercial, las Relaciones Públicas, la Publicidad, el Marketing Directo y la Promoción de Venta.
El Consejo lleva a cabo las investigaciones de mercado necesarias para formular estrategias de promoción. A través de ellas identifica las características de los mercados emisores de turistas, analiza la competitividad de la oferta turística de México y sus oportunidades de mejora. Promueve la imagen turística de los destinos de México, apoyando las actividades de la industria y de los medios de comunicación. Elabora campañas de Publicidad para comunicar los atractivos del país y estimular la demanda de sus destinos. Desarrolla acciones de información y venta directa al consumidor, a tour operadores, agencias de viajes, organizadores de congresos, convenciones y viajes de incentivo en los mercados emisores de turistas. Por último, establece políticas de promoción a la venta de viajes hacia los diversos destinos de México
México ha sido desde hace mucho tiempo un país receptor de visitantes extranjeros. De hecho, es el octavo país del mundo en captación de turistas internacionales y el catorceavo en captación de divisas. Con estas cifras, el turismo supone más del 8% del PIB mexicano, genera más de 1,8 millones de empleos remunerados y es una de las actividades que más divisas genera en la economía mexicana. Este sector se ha convertido en uno de los impulsores del desarrollo económico y social del país.
Organización del turismo en México
El organismo coordinador de la industria turística en México es la Secretaría de Turismo, que está dirigida por Rodolfo Elizondo Torres. En 1999, se aprobó la creación de ésta entidad para diseñar y ejecutar las estrategias de promoción turística de México a nivel nacional e internacional. Nació así una empresa de participación estatal mayoritaria denominada Consejo de Promoción Turística de México (CPTM). Además, los estados cuentan con sus propias secretarías de turismo que, en muchas ocasiones, supervisan directamente las políticas de desarrollo turístico de sus áreas.
El CPTM cuenta con Oficinas en los principales mercados emisores de turistas hacia México. Su objetivo es contribuir a promover los destinos turísticos mexicanos en estos mercados. Actualmente, México posee 18 oficinas en el exterior: Madrid, Londres, París, Roma y Frankfurt en Europa; Chicago, Houston, Los Ángeles, Miami, Nueva York y Washington en Estados Unidos; Toronto, Montreal y Vancouver en Canadá; Buenos Aires, Sao Paulo y Santiago de Chile en Latinoamérica, Tokio en Japón y Pekín en China.
Las funciones de esta entidad son apoyar el diseño de planes, programas, y estrategias de promoción turística; proporcionar información turística especializada a los turistas nacionales y extranjeros; suministrar bienes o servicios relacionados con su labor; obtener recursos complementarios, económicos, técnicos y materiales, para el desarrollo de su tarea; fomentar, con la participación de los sectores público y privado, todo tipo de actividades que promuevan los atractivos y servicios turísticos del país; suscribir convenios con las instituciones implicadas en el sector turístico de México, para la puesta en marcha de campañas de promoción turística; establecer acuerdos de cooperación turística con órganos gubernamentales y organizaciones internacionales con el propósito de promover el turismo mexicano, y elaborar informes y estudios de mercado relativos al cumplimiento de sus objetivos.
El organigrama del CPTM consta de cuatro instancias fundamentales: la Asamblea General, la Junta de Gobierno, los Comités Técnicos Especializados y la Dirección General.
La Dirección General del CPTM, a cuyo frente está Oscar Fitch Gómez, coordina las tareas de tres departamentos: Administración, Promoción y Mercadotecnia.
Actividades del CPTM
El CPTM es una organización líder en promoción turística, cuyo objeto es inducir la participación y la suma de esfuerzos de los diversos actores de la actividad turística mexicana. Para ello, conjunta, potencia y multiplica los esfuerzos de promoción de los implicados en la actividad turística.
Su misión es la promoción integral y competitiva de México, sus productos y destinos, en los mercados nacional e internacional, a través del trabajo conjunto entre todos los actores del sector.
Las actividades fundamentales desarrolladas por el CPTM son aquellas relacionadas con la Inteligencia Comercial, las Relaciones Públicas, la Publicidad, el Marketing Directo y la Promoción de Venta.
El Consejo lleva a cabo las investigaciones de mercado necesarias para formular estrategias de promoción. A través de ellas identifica las características de los mercados emisores de turistas, analiza la competitividad de la oferta turística de México y sus oportunidades de mejora. Promueve la imagen turística de los destinos de México, apoyando las actividades de la industria y de los medios de comunicación. Elabora campañas de Publicidad para comunicar los atractivos del país y estimular la demanda de sus destinos. Desarrolla acciones de información y venta directa al consumidor, a tour operadores, agencias de viajes, organizadores de congresos, convenciones y viajes de incentivo en los mercados emisores de turistas. Por último, establece políticas de promoción a la venta de viajes hacia los diversos destinos de México
Recetas para mejorar la posicion competitiva de las agencias de viajes virtuales
La industria turística, especialmente los negocios de reservas online —con ventas de 5.800 millones de euros en 2008—, se ha visto revolucionada con las tecnologías de la información. De hecho, las agencias de viajes virtuales (AVV) desafiaron la crisis económica, manteniendo no sólo unos ingresos estables, sino experimentando también un crecimiento del 2,7%.
En el caso español, el sector de las AVV es muy positivo, pues 1) más de la mitad de las compras online corresponden a reservas de viaje y alojamientos y 2) los consumidores que hacen este tipo de gestiones asciende hasta un 52,81%, 3) la oferta se extiende a todo tipo de productos turísticos.
Frente a este alentador panorama, las agencias de viajes tradicionales sienten la necesidad de reinventarse e incorporar las nuevas tendencias online en sus negocios, al mismo tiempo que las AVV deben hacer frente a la fuerte competencia y analizar la calidad de e-servicio que ofrecen a los clientes través de sus portales web.
Para hacer posible esto, una investigación española desarrollada por la Universidad de Oviedo se ha avocado a la tarea de 1) identificar y medir la calidad del servicio percibido por los clientes y su influencia sobre la satisfacción del turista potencial; y 2) estudiar las fortalezas y debilidades de las AVV con el objetivo de mejorar el diseño de su oferta y su posición competitiva.
En el estudio, la medición de la calidad del servicio online se dividió en dos dimensiones: la calidad funcional (diseño y funcionalidad de la web; calidad de la información; fiabilidad y capacidad de respuesta); y la calidad intrínseca (entretenimiento). La idea con esto es que las AVV orienten sus estrategias de calidad de servicio online no sólo para obtener una primera impresión favorable del cliente (etapa de selección), sino también para facilitar la búsqueda de ofertas y la adquisición del producto (etapa de elaboración de la decisión).
Entre las fortalezas de las AVV analizadas, se arrojaron los siguientes resultados: 1) la dimensión de fiabilidad de los servicios está bien posicionada, 2) la calidad de la información, diseño y funcionalidad de los portales están bien evaluados por los clientes. Sin embargo, las AVV todavía no han logrado intensificar al máximo el atractivo emocional y la implicación social para aumentar el grado de satisfacción de sus clientes.
Para ello, los investigadores les sugieren 1) mejorar su capacidad de respuesta y calidad de información, 2) ofrecer un trato más individualizado al cliente, 3) diseñar viajes personalizados, 4) desarrollar programas de fidelización y la posibilidad de obtener promociones especiales, 5) incluir guías por países, paquetes de actividades, consejos prácticos, seguros, información de interés para el viajero, 6) facilitar las modificaciones o cancelaciones de las reservas, 7) integrar la tecnología en su modelo de negocios (chats, foros, blogs, comunidades virtuales; plataformas para descargar mapas, intercambiar fotos y vídeos, realizar viajes virtuales, revisar recomendaciones turísticas).
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1856
En el caso español, el sector de las AVV es muy positivo, pues 1) más de la mitad de las compras online corresponden a reservas de viaje y alojamientos y 2) los consumidores que hacen este tipo de gestiones asciende hasta un 52,81%, 3) la oferta se extiende a todo tipo de productos turísticos.
Frente a este alentador panorama, las agencias de viajes tradicionales sienten la necesidad de reinventarse e incorporar las nuevas tendencias online en sus negocios, al mismo tiempo que las AVV deben hacer frente a la fuerte competencia y analizar la calidad de e-servicio que ofrecen a los clientes través de sus portales web.
Para hacer posible esto, una investigación española desarrollada por la Universidad de Oviedo se ha avocado a la tarea de 1) identificar y medir la calidad del servicio percibido por los clientes y su influencia sobre la satisfacción del turista potencial; y 2) estudiar las fortalezas y debilidades de las AVV con el objetivo de mejorar el diseño de su oferta y su posición competitiva.
En el estudio, la medición de la calidad del servicio online se dividió en dos dimensiones: la calidad funcional (diseño y funcionalidad de la web; calidad de la información; fiabilidad y capacidad de respuesta); y la calidad intrínseca (entretenimiento). La idea con esto es que las AVV orienten sus estrategias de calidad de servicio online no sólo para obtener una primera impresión favorable del cliente (etapa de selección), sino también para facilitar la búsqueda de ofertas y la adquisición del producto (etapa de elaboración de la decisión).
Entre las fortalezas de las AVV analizadas, se arrojaron los siguientes resultados: 1) la dimensión de fiabilidad de los servicios está bien posicionada, 2) la calidad de la información, diseño y funcionalidad de los portales están bien evaluados por los clientes. Sin embargo, las AVV todavía no han logrado intensificar al máximo el atractivo emocional y la implicación social para aumentar el grado de satisfacción de sus clientes.
Para ello, los investigadores les sugieren 1) mejorar su capacidad de respuesta y calidad de información, 2) ofrecer un trato más individualizado al cliente, 3) diseñar viajes personalizados, 4) desarrollar programas de fidelización y la posibilidad de obtener promociones especiales, 5) incluir guías por países, paquetes de actividades, consejos prácticos, seguros, información de interés para el viajero, 6) facilitar las modificaciones o cancelaciones de las reservas, 7) integrar la tecnología en su modelo de negocios (chats, foros, blogs, comunidades virtuales; plataformas para descargar mapas, intercambiar fotos y vídeos, realizar viajes virtuales, revisar recomendaciones turísticas).
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1856
Las nuevas tecnologías en el turismo
El desarrollo del sector turístico es un fenómeno que se ha disparado últimamente como consecuencia de toda una serie de factores, entre los que cabe destacar la creciente globalización, los cambios en la demanda, la flexibilidad en los trámites de fronteras, el descanso creciente retribuido, el aumento de la competencia o la aceleración del desarrollo y difusión de nuevas tecnologías, entre las que se encuentran las de información y comunicación.
Evolución de nuevas tecnologías
La aplicación de las tecnologías en el sector turístico ha tenido una evolución acorde con las etapas de informatización e informacionalización de la sociedad,
y la industria turística intensiva en información utiliza la informática en una primera fase para automatizar la gestión de los procesos de datos que requerían de un gran volumen de mano de obra.
A partir de los años 90 cabe destacar a Internet como elemento revolucionario. En escaso tiempo Internet se ha hecho imprescindible en cualquier empresa, con independencia de su tamaño, y tal ha sido su influencia, que la mayor parte de los hogares españoles lo utiliza constantemente. Ya se empiezan a ver muchos casos de empresas en las que los conceptos tradicionales desaparecen a consecuencia de Internet y que operan en Internet con un ámbito de operaciones mundial.
Ese desarrollo tecnológico – Internet, comunicaciones, móviles, banda ancha, satélites, etc. – está produciendo cambios significativos en la estructura económica y social, y en el conjunto de las relaciones sociales.
El futuro del turismo por medio de las nuevas tecnologias
Las nuevas generaciones van a estar más acostumbrados a las reservas y las aplicaciones en la Red, nuevas formas de distribuciones y innovaciones serán muy probables.
Un ejemplo para innovaciones es Robotiker, centro tecnológico especializado en tecnologías de la información y de las telecomunicaciones, que ha desarrollado un sistema basado en tecnología GPRS-UMTS para la provisión de servicios turísticos. El objetivo del proyecto es dotar a los turistas de guías de viajes personalizadas. El sistema permite visualizar rutas predefinidas, proporcionar información de puntos de interés, ayudar al turista en sus desplazamientos por la ciudad. Todo ello de acuerdo al perfil del turista (si viaja solo, en familia, con o sin niños, si se trata de una persona discapacitada, sus aficiones, etc.) y a una serie de factores que el propio sistema gestiona y controla, de forma totalmente transparente para el usuario.
Pero viajando y aplicando las nuevas tecnologías no debemos olvidar la sostenibilidad del propio sector y su entorno.
Consiguientemente, si desarrollamos nuevas líneas de Investigación y Desarrollo relacionándolas con Sostenibilidad no sólo cabe centrarse en un establecimiento, sino que hay que fijarse en un espacio y ámbito más amplio. En estas políticas deben intervenir conjuntamente tanto el sector público como el privado. La introducción de nuevas tecnologías aplicadas a la sostenibilidad deben contar con el soporte institucional público pero también con una adecuada inversión y gestión hotelera.
El turismo puede generar los siguientes peligros:
• Favorece el crecimiento incontrolado de las regiones afectadas
• Produce excesos urbanísticos
• Destruye incontables recursos naturales
• Implica una globalización cultural, a menudo enfrentada a la conservación de la identidad de los pueblos
Las nuevas tecnologías pueden generar las oportunidades:
• Favorecen el intercambio cultural
• Potencian el turismo interesado en la identidad de los pueblos,
favoreciéndola
• Facilita el desarrollo económico de áreas que antes interesaban menos
a los agentes turísticos
• Permiten la segmentación del mercado y la creación de nuevos servicios
• Aportan nuevas herramientas que contribuyen a la sostenibilidad
http://www.eumed.net/eve/resum/07-07/llc.htm
Evolución de nuevas tecnologías
La aplicación de las tecnologías en el sector turístico ha tenido una evolución acorde con las etapas de informatización e informacionalización de la sociedad,
y la industria turística intensiva en información utiliza la informática en una primera fase para automatizar la gestión de los procesos de datos que requerían de un gran volumen de mano de obra.
A partir de los años 90 cabe destacar a Internet como elemento revolucionario. En escaso tiempo Internet se ha hecho imprescindible en cualquier empresa, con independencia de su tamaño, y tal ha sido su influencia, que la mayor parte de los hogares españoles lo utiliza constantemente. Ya se empiezan a ver muchos casos de empresas en las que los conceptos tradicionales desaparecen a consecuencia de Internet y que operan en Internet con un ámbito de operaciones mundial.
Ese desarrollo tecnológico – Internet, comunicaciones, móviles, banda ancha, satélites, etc. – está produciendo cambios significativos en la estructura económica y social, y en el conjunto de las relaciones sociales.
El futuro del turismo por medio de las nuevas tecnologias
Las nuevas generaciones van a estar más acostumbrados a las reservas y las aplicaciones en la Red, nuevas formas de distribuciones y innovaciones serán muy probables.
Un ejemplo para innovaciones es Robotiker, centro tecnológico especializado en tecnologías de la información y de las telecomunicaciones, que ha desarrollado un sistema basado en tecnología GPRS-UMTS para la provisión de servicios turísticos. El objetivo del proyecto es dotar a los turistas de guías de viajes personalizadas. El sistema permite visualizar rutas predefinidas, proporcionar información de puntos de interés, ayudar al turista en sus desplazamientos por la ciudad. Todo ello de acuerdo al perfil del turista (si viaja solo, en familia, con o sin niños, si se trata de una persona discapacitada, sus aficiones, etc.) y a una serie de factores que el propio sistema gestiona y controla, de forma totalmente transparente para el usuario.
Pero viajando y aplicando las nuevas tecnologías no debemos olvidar la sostenibilidad del propio sector y su entorno.
Consiguientemente, si desarrollamos nuevas líneas de Investigación y Desarrollo relacionándolas con Sostenibilidad no sólo cabe centrarse en un establecimiento, sino que hay que fijarse en un espacio y ámbito más amplio. En estas políticas deben intervenir conjuntamente tanto el sector público como el privado. La introducción de nuevas tecnologías aplicadas a la sostenibilidad deben contar con el soporte institucional público pero también con una adecuada inversión y gestión hotelera.
El turismo puede generar los siguientes peligros:
• Favorece el crecimiento incontrolado de las regiones afectadas
• Produce excesos urbanísticos
• Destruye incontables recursos naturales
• Implica una globalización cultural, a menudo enfrentada a la conservación de la identidad de los pueblos
Las nuevas tecnologías pueden generar las oportunidades:
• Favorecen el intercambio cultural
• Potencian el turismo interesado en la identidad de los pueblos,
favoreciéndola
• Facilita el desarrollo económico de áreas que antes interesaban menos
a los agentes turísticos
• Permiten la segmentación del mercado y la creación de nuevos servicios
• Aportan nuevas herramientas que contribuyen a la sostenibilidad
http://www.eumed.net/eve/resum/07-07/llc.htm
México, Eficiencia energética impulsada en Hoteles
La Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles (AMHM) pondrá a disposición de aquellos establecimientos que no forman parte de una cadena o firma comercial, el Manual de Buenas Prácticas Ambientales desarrollado por Best Western México, que tiene como fin la eficiencia energética y consecuente disminución de costos.
De acuerdo con la AMHM, el 90 por ciento de los establecimientos que funcionan como hoteles en el País son independientes, y de éstos, sólo 15 por ciento cuenta con una estrategia de eficiencia energética, y el resto tienen una operación deficiente y costosa.
Armando de la Cruz, presidente de la Asociación, dijo que en el caso de los hoteles independientes, la falta de recursos y créditos ha frenado la implementación de cambios que los lleven a hacer más eficiente el uso de la energía. Este manual de Best Western fue compartido con la AMHM para ser aplicado en los hoteles que estén interesados en mostrar conciencia ecológica y de ahorro de costos.
http://elclima-enelmundo.blogspot.com/2011/09/mexico-eficiencia-energetica-impulsada.html
De acuerdo con la AMHM, el 90 por ciento de los establecimientos que funcionan como hoteles en el País son independientes, y de éstos, sólo 15 por ciento cuenta con una estrategia de eficiencia energética, y el resto tienen una operación deficiente y costosa.
Armando de la Cruz, presidente de la Asociación, dijo que en el caso de los hoteles independientes, la falta de recursos y créditos ha frenado la implementación de cambios que los lleven a hacer más eficiente el uso de la energía. Este manual de Best Western fue compartido con la AMHM para ser aplicado en los hoteles que estén interesados en mostrar conciencia ecológica y de ahorro de costos.
http://elclima-enelmundo.blogspot.com/2011/09/mexico-eficiencia-energetica-impulsada.html
Riviera Maya es el destino turístico mas solicitado actualmente
Las ventas de las agencias de viaje durante el periodo vacacional registran 12 por ciento de incremento, sin embargo, de operar Mexicana de Aviación estarían llegando hasta un 20 por ciento.
Lo anterior, debido a que dicha aerolínea operaba 22 mil asientos por día en temporada navideña, explicó el presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), Jorge Hernández.
"El resultado sería mejor si tuviéramos la oferta aérea completa, ya que se sigue notando la falta de Mexicana que finalmente no salió en diciembre (el reinicio de operaciones de la aerolínea) y esperemos que sea en enero".
La venta de boletos para cualquier aerolínea por medio de las agencias es del 60 por ciento de su total, pero a partir de lo sucedido con Mexicana la comercialización se desplomó afectando así a dichas empresas.
No obstante, detalló en entrevista con Notimex, que el crecimiento se debe a la promoción de las rutas de México, así como las del Bicentenario, compras mediante descuento de nóminas, entre otras campañas, por lo que durante dicha temporada esperan tener ventas por 700 millones de pesos.
El presidente de la AMAV, comentó que los destinos de playa serán los más demandados, siendo la Riviera Maya el más solicitado por los viajeros en vacaciones de fin de año.
Pesé a los problemas de inseguridad que se han presentando en Acapulco, dijo es la segunda ruta más demandada en época navideña, "es un destino tradicional y la demanda es de un 90 por ciento".
Lo anterior, debido a que dicha aerolínea operaba 22 mil asientos por día en temporada navideña, explicó el presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), Jorge Hernández.
"El resultado sería mejor si tuviéramos la oferta aérea completa, ya que se sigue notando la falta de Mexicana que finalmente no salió en diciembre (el reinicio de operaciones de la aerolínea) y esperemos que sea en enero".
La venta de boletos para cualquier aerolínea por medio de las agencias es del 60 por ciento de su total, pero a partir de lo sucedido con Mexicana la comercialización se desplomó afectando así a dichas empresas.
No obstante, detalló en entrevista con Notimex, que el crecimiento se debe a la promoción de las rutas de México, así como las del Bicentenario, compras mediante descuento de nóminas, entre otras campañas, por lo que durante dicha temporada esperan tener ventas por 700 millones de pesos.
El presidente de la AMAV, comentó que los destinos de playa serán los más demandados, siendo la Riviera Maya el más solicitado por los viajeros en vacaciones de fin de año.
Pesé a los problemas de inseguridad que se han presentando en Acapulco, dijo es la segunda ruta más demandada en época navideña, "es un destino tradicional y la demanda es de un 90 por ciento".
El turismo y el Internet
El uso del Internet en el turismo
Sin duda alguna, en la actualidad ninguna otra tecnología de información impacta tanto al sector turismo como lo hace Internet, el cual ha cambiado los esquemas de comercio y de competencia mundiales. Mediante su uso, poco a poco se está cambiando a una economía que funciona las 24 horas del día los 365 días del año en cualquier lugar del mundo.
La Reunión de Expertos en Comercio Electrónico y Turismo de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (2000) establece que el sector del turismo está aprendiendo rápidamente que Internet puede satisfacer mucho mejor que cualquier otra tecnología actual la necesidad de los usuarios de recibir información de calidad que sea confiable. Más que ningún otro medio, Internet y la interactividad que lleva consigo permiten a la gente encontrar información con rapidez y exactitud sobre cualquier destino o actividad de esparcimiento que le interesa. Los consumidores esperan obtener gracias a Internet información instantánea y, cada vez más, la posibilidad de utilizar la red para concebir o adaptar a su conveniencia el producto turístico que buscan y pagarlo en línea.
En general, todo el sector turismo ha sufrido un gran cambio con el uso de Internet. El principal cambio que presenta son los infomediarios, es decir, aquellos que se dedican a proporcionar información a través de un sitio Web. Ahora los consumidores tienen la opción de reservar cualquier combinación de servicios utilizando la combinación que deseen de infomediarios.
El turismo se ha consolidado como una de las empresas que se ha desarrollado con mayor éxito en Internet, especialmente en lo que a comercio electrónico se refiere. A pesar de que en los últimos años ha aumentado de forma impresionante el número de usuarios que utilizan este medio para realizar la compra de algún servicio turístico como boletos de avión o servicios de hospedaje; el comercio entre empresas (business to business) es la opción que más se utiliza en el sector turismo para llevar a cabo transacciones comerciales de forma electrónica.
Sin duda alguna, en la actualidad ninguna otra tecnología de información impacta tanto al sector turismo como lo hace Internet, el cual ha cambiado los esquemas de comercio y de competencia mundiales. Mediante su uso, poco a poco se está cambiando a una economía que funciona las 24 horas del día los 365 días del año en cualquier lugar del mundo.
La Reunión de Expertos en Comercio Electrónico y Turismo de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (2000) establece que el sector del turismo está aprendiendo rápidamente que Internet puede satisfacer mucho mejor que cualquier otra tecnología actual la necesidad de los usuarios de recibir información de calidad que sea confiable. Más que ningún otro medio, Internet y la interactividad que lleva consigo permiten a la gente encontrar información con rapidez y exactitud sobre cualquier destino o actividad de esparcimiento que le interesa. Los consumidores esperan obtener gracias a Internet información instantánea y, cada vez más, la posibilidad de utilizar la red para concebir o adaptar a su conveniencia el producto turístico que buscan y pagarlo en línea.
En general, todo el sector turismo ha sufrido un gran cambio con el uso de Internet. El principal cambio que presenta son los infomediarios, es decir, aquellos que se dedican a proporcionar información a través de un sitio Web. Ahora los consumidores tienen la opción de reservar cualquier combinación de servicios utilizando la combinación que deseen de infomediarios.
El turismo se ha consolidado como una de las empresas que se ha desarrollado con mayor éxito en Internet, especialmente en lo que a comercio electrónico se refiere. A pesar de que en los últimos años ha aumentado de forma impresionante el número de usuarios que utilizan este medio para realizar la compra de algún servicio turístico como boletos de avión o servicios de hospedaje; el comercio entre empresas (business to business) es la opción que más se utiliza en el sector turismo para llevar a cabo transacciones comerciales de forma electrónica.
jueves, 10 de noviembre de 2011
Located in the heart of Cancun Hotel Zone in Punta Cancun (Mexico), Hyatt Regency Cancun hotel features a superb location and a new and extensive white sand beach, with breath-taking views over the Caribbean Sea and Nichupté lagoon. Located on the prestigious Kukulcan Avenue, our hotel in Cancun is a few steps from shopping centres, restaurants, cultural attractions and the nightlife area of the city. The famous Pok-Ta-Pok Golf Course is only 10 minutes away from Hyatt Regency Cancun hotel. Our Beach House Spa is a holistic concept of rejuvenating mind and body in an open-space sanctuary.
Situado en el corazón de la Zona Hotelera de Cancún, en Punta Cancún (México), Hyatt Regency Cancún hotel cuenta con una ubicación excelente y una playa de arena blanca nueva y amplia, con unas impresionantes vistas sobre el Mar Caribe y la laguna Nichupté. Situado en la prestigiosa avenida Kukulcan, este hotel en Cancún está a pocos pasos de centros comerciales, restaurantes, atracciones culturales y de la zona de vida nocturna de la ciudad. El famoso Pok-Ta-Pok Golf Course está a sólo 10 minutos del Hyatt Regency Cancún Hotel. La Casa de Playa & Spa es un concepto integral de rejuvenecimiento de la mente y el cuerpo en un santuario al espacio.
Crece en Quintana Roo software para segmento turístico
La actividad turística, como principal fuente económica en Quintana Roo, ha servido de semillero para el desarrollo de software relacionado con el sector, que es exportado a otros destinos del Caribe y aplicado por establecimientos nacionales de la industria del entretenimiento como casinos y parques de diversiones, así como en cadenas hoteleras y restaurantes.
Los ejemplos no son pocos, aunque quizá uno de los más trascendentes ha sido el de la agencia de viajes Best Day, que a partir de un software adquirido hace 18 años -con una inversión de 17,000 dólares- desarrolló un motor de búsqueda y una amplia plataforma de reservaciones (Global Distribution System), que le permitió tener conectividad con todas las líneas aéreas internacionales.
Actualmente su plataforma es usada por otras 1,500 agencias de viajes en todo el mundo y más de 3,100 sitios de Internet. Desde la adquisición del software, ingenieros mexicanos desarrollaron las siguientes siete generaciones y hoy dicha tecnología le permite a Best Day comercializar más de 1 millón de noches cuarto al año, a 2,000 hoteles de 80 ciudades en México y a 5,000 hoteles de Europa, EU y Sudamérica, refiere Fernando García Zalvidea, presidente de Best Day.
PARA CASINOS
Otro ejemplo exitoso es la firma Captus, que inició desarrollando software a la medida para pequeños restaurantes, mediante el cual podían organizar la venta diaria. Tras una inversión inicial de 100,000 pesos, los empresarios Cecilia Villegas y Tomás Uscanga ampliaron sus alcances y desarrollaron el Sistema de Control de Alimentos y Bebidas, que fue adquirido por Grupo CIE para las casas de juego Yak de todo el país y de Grupo Caliente, además lo emplean en el parque de diversiones La Feria.
Entre sus logros posteriores está el sistema para el control de autobuses e ingresos a tiendas, restaurantes, servicios y taquillas del Parque Xcaret; también desarrollaron los servicios de redes inalámbricas en las cadenas Allegro, Palace y Barceló, y la tecnología de clientes ligeros para las habitaciones de los cuartos VIP.
“Esto se mantendrá en forma constante durante los próximos 10 años, debido a la convergencia tecnológica que inicia su evolución natural hacia triple play, inalámbrica, Powerline y Gigabit, por mencionar algunas, las cuales promoverán nuevos mercados de automatización a través del software”, agrega.
Actualmente, Captus emplea a 26 personas y factura anualmente un aproximado de 1.3 millones de dólares, lo que la hace una de las empresas más exitosas de desarrollo de software en el Caribe mexicano.
PERSPECTIVAS DE CRECIMIENTO
La mente de obra empleada en la incipiente industria del desarrollo de software en Cancún y la Riviera Maya ha sido en su mayoría traída de otras partes de la República, aunque conforme está creciendo la demanda de personal formado en ingenierías informáticas, instituciones como la Unicaribe o la Universidad Tecnológica están preparando cada año a cientos de jóvenes.
Pero el potencial, explica Erosa Cárdenas, también está en la maquila de software para las grandes trasnacionales, como ya lo hacen India o China. Los primeros contactos ya están hechos con la American Chamber of Commerce of Mexico para atraer parte de ese enorme volumen de software que hoy se maquila en Asia para Estados Unidos. La cercanía y conectividad de Cancún con decenas de ciudades estadounidenses hacen de la zona norte de Quintana Roo un lugar muy atractivo para desarrollar esa industria, como ya lo hace Yucatán con Microsoft y Oracle.
El dirigente de los desarrolladores de software prevé que el año entrante podrían estarse financiando proyectos específicos con el programa Prosoft del gobierno federal para impulsar el parque de tecnologías que ya está en proceso de consolidación con apoyo de la Universidad de Quintana Roo y el gobierno del estado.
PROVEEDURÍA
EN DELFINARIOS Y HOTELES
Otro ejemplo importante es el de la firma Dot Net, 100% cancunense, que logró desarrollar una interfaz de comunicación entre la torre de control del Aeropuerto Internacional de Cancún y los sistemas de comunicación de las aeronaves.
Su director, Marco Erosa, también dirigente de la Asociación de Desarrolladores de Software en Cancún, reconoce que las 14 empresas integradas han encontrado un importante nicho de mercado que les permite emplear a más de 200 ingenieros en cómputo con sueldos arriba de los 25,000 pesos mensuales.
Dot Net desarrolló el programa Convensoft que emplea el Centro de Convenciones de Cancún. El sistema informático controla desde el llamado catering (servicio de alimentación institucional o alimentación colectiva, hasta la planeación anualizada de los mismos, cobranza y administración de los recursos del recinto.
También desarrollaron el llamado Kifoto empleado por la mayoría de los parques y delfinarios del estado, el cual administra las miles de fotografías tomadas a los visitantes durante el día y las pone a disposición en la red para que el cliente pueda adquirirlas aun cuando ya haya abandonado el destino. Dicho programa se comercializó exitosamente en delfinarios de las Bahamas, Jamaica y Punta Cana.
Jesús Vázquez / El Economista(periódico en línea)
Tecnología en habitaciones revoluciona la industria hotelera
La evolución tecnológica en la industria hotelera se ha convertido en una fuerte razón de disputa comercial, ya que cada vez son más los huéspedes que exigen habitaciones que, además de confortables y agradables a la vista, estén a la vanguardia.
El impacto de los medios de comunicación, la difusión y el acceso a nuevos aparatos electrónicos han modificado vertiginosamente la infraestructura del mundo de la hospitalidad.
"La principal dificultad con la tecnología es la velocidad de su evolución, lo que hace imposible que los hoteles se estén actualizando tan rápido. Por ejemplo, en años recientes, el gran paso para los hoteleros era incluir televisiones planas en alta definición, ahora las pantallas LCD en 3D han revolucionado al mercado", explica Ted Horner, asesor de E Horner & Associates, consultora australiana experta en tecnología y hospitalidad para cadenas hoteleras.
Aire acondicionado, teléfonos inalámbricos, televisiones planas y tinas de masaje dejaron de ser novedades para convertirse en indispensables. Hoy por hoy, éstos y otros servicios, se han modificado y han ido integrando el confort y la tecnología por igual.
"Antes, la gente se hospedaba en un hotel para experimentar la tecnología en los cuartos que aún no era asequible en los hogares. Ahora el reto es ofrecer productos y sistemas tecnológicos que no decepcionen al visitante", agrega Horner, quien participó como conferencista en la Hotel Technology Middle East Conference, en Dubai.
Debido a una presión vanguardista, muchas veces mediática, los hoteleros han buscado cubrir estas necesidades subcontratando a empresas especialistas en el campo de la tecnología.
Hotel Technologies, por ejemplo, es una compañía dedicada a desarrollar productos innovadores para el sector hotelero: llaves y códigos para ingresar a las habitaciones, redes sociales para realizar el check-in, relojes ultramodernos con programaciones de alarma y novedosos sistemas de audio, iluminación, climatización y entretenimiento como teatro en casa.
Además de estos servicios básicos, la mencionada empresa –que ofrece sus servicios a cadenas como Hilton, Hyatt, Marriott, Disney, Ritz Carlton, Four Seasons y MGM Grand, también genera tecnologías personalizadas según los requerimientos de cada hotel.
Otro ejemplo de los avances tecnológicos al servicio de la hotelería se observa en la aplicación para iPhone y iTouch lanzada por Hilton Worldwide, con la cual los huéspedes pueden realizar un check-in antes de llegar al hotel y solicitar servicios y cargos a la habitación, vía internet, con la plataforma en línea "Request Upon Arrival".
"El futuro de los viajes y el turismo está siendo dirigido por una compleja serie de fuerzas convergentes que han cambiado el hospedaje a toda una experiencia. Lo más importante de esta serie de cambios radica en la estrategia económica, personalización y tecnologías emergentes", afirma Rohit Talwar, director ejecutivo de Fast Future Research, quien realizó un estudio sobre el futuro de la industria hotelera y la tecnología: "Hotels 2020: Responding to Tomorrow's Customer and the Evolution of Technology".
Actualmente no sólo hay un boom de nuevas aplicaciones para teléfonos móviles inteligentes, también las tabletas inteligentes han empezado a incursionar como parte de una tendencia coyuntural que ya muchos hoteles comienzan a adoptar.
Por ejemplo, en el hotel neoyorquino The Plaza, todas las habitaciones incluyen iPad debido a que existe un programa llamado "Virtual Concierge Application," con el cual se realiza una bienvenida al hotel y se ofrecen opciones de servicio a la habitación así como reservaciones en restaurantes.
Este es sólo un paso más que de igual forma tendrá que renovarse por la inmediatez de las nuevas versiones en sistemas y aparatos. Para ello, cada año se realiza una convención llamada Hotel Hospitality + Design Expo (HHD) en la que se presenta lo último en cuanto a tecnología.
Ahí los visitantes experimentan las nuevas propuestas. En su edición 2011, realizada en Sidney, presumió paredes tecnológicas con mecanismos dactilares, fachadas cromáticas, televisiones dentro de los espejos del baño y un diseño futurista en cada habitación.
Durante la convención fue presentado el Hotel Room of the Future de Philips con tecnología LED en iluminación y un nuevo sistema de ahorro energético llamado Dynalite. También se mostró la primera televisión HD en 3D de 58 pulgadas con teatro en casa y Cinema 21:9, así como un área con spa y gimnasio.
"El nuevo rango de televisiones HD 3D es una experiencia de entretenimiento increíble para las habitaciones, que a la vez reduce los costos de consumo de energía en el hotel", afirmó durante la presentación del cuarto, Travis Anderson, director de ventas de Philips.
Esta enorme pantalla es uno de los atractivos que se perfilan como uno de los nuevos imprescindibles en la hotelería, además de la actualización de contenidos en línea, aplicaciones para celular y formas prácticas de hacer check-in.
Juan José Kochen, Reforma (periódico en línea)
El impacto de los medios de comunicación, la difusión y el acceso a nuevos aparatos electrónicos han modificado vertiginosamente la infraestructura del mundo de la hospitalidad.
"La principal dificultad con la tecnología es la velocidad de su evolución, lo que hace imposible que los hoteles se estén actualizando tan rápido. Por ejemplo, en años recientes, el gran paso para los hoteleros era incluir televisiones planas en alta definición, ahora las pantallas LCD en 3D han revolucionado al mercado", explica Ted Horner, asesor de E Horner & Associates, consultora australiana experta en tecnología y hospitalidad para cadenas hoteleras.
Aire acondicionado, teléfonos inalámbricos, televisiones planas y tinas de masaje dejaron de ser novedades para convertirse en indispensables. Hoy por hoy, éstos y otros servicios, se han modificado y han ido integrando el confort y la tecnología por igual.
"Antes, la gente se hospedaba en un hotel para experimentar la tecnología en los cuartos que aún no era asequible en los hogares. Ahora el reto es ofrecer productos y sistemas tecnológicos que no decepcionen al visitante", agrega Horner, quien participó como conferencista en la Hotel Technology Middle East Conference, en Dubai.
Debido a una presión vanguardista, muchas veces mediática, los hoteleros han buscado cubrir estas necesidades subcontratando a empresas especialistas en el campo de la tecnología.
Hotel Technologies, por ejemplo, es una compañía dedicada a desarrollar productos innovadores para el sector hotelero: llaves y códigos para ingresar a las habitaciones, redes sociales para realizar el check-in, relojes ultramodernos con programaciones de alarma y novedosos sistemas de audio, iluminación, climatización y entretenimiento como teatro en casa.
Además de estos servicios básicos, la mencionada empresa –que ofrece sus servicios a cadenas como Hilton, Hyatt, Marriott, Disney, Ritz Carlton, Four Seasons y MGM Grand, también genera tecnologías personalizadas según los requerimientos de cada hotel.
Otro ejemplo de los avances tecnológicos al servicio de la hotelería se observa en la aplicación para iPhone y iTouch lanzada por Hilton Worldwide, con la cual los huéspedes pueden realizar un check-in antes de llegar al hotel y solicitar servicios y cargos a la habitación, vía internet, con la plataforma en línea "Request Upon Arrival".
"El futuro de los viajes y el turismo está siendo dirigido por una compleja serie de fuerzas convergentes que han cambiado el hospedaje a toda una experiencia. Lo más importante de esta serie de cambios radica en la estrategia económica, personalización y tecnologías emergentes", afirma Rohit Talwar, director ejecutivo de Fast Future Research, quien realizó un estudio sobre el futuro de la industria hotelera y la tecnología: "Hotels 2020: Responding to Tomorrow's Customer and the Evolution of Technology".
Actualmente no sólo hay un boom de nuevas aplicaciones para teléfonos móviles inteligentes, también las tabletas inteligentes han empezado a incursionar como parte de una tendencia coyuntural que ya muchos hoteles comienzan a adoptar.
Por ejemplo, en el hotel neoyorquino The Plaza, todas las habitaciones incluyen iPad debido a que existe un programa llamado "Virtual Concierge Application," con el cual se realiza una bienvenida al hotel y se ofrecen opciones de servicio a la habitación así como reservaciones en restaurantes.
Este es sólo un paso más que de igual forma tendrá que renovarse por la inmediatez de las nuevas versiones en sistemas y aparatos. Para ello, cada año se realiza una convención llamada Hotel Hospitality + Design Expo (HHD) en la que se presenta lo último en cuanto a tecnología.
Ahí los visitantes experimentan las nuevas propuestas. En su edición 2011, realizada en Sidney, presumió paredes tecnológicas con mecanismos dactilares, fachadas cromáticas, televisiones dentro de los espejos del baño y un diseño futurista en cada habitación.
Durante la convención fue presentado el Hotel Room of the Future de Philips con tecnología LED en iluminación y un nuevo sistema de ahorro energético llamado Dynalite. También se mostró la primera televisión HD en 3D de 58 pulgadas con teatro en casa y Cinema 21:9, así como un área con spa y gimnasio.
"El nuevo rango de televisiones HD 3D es una experiencia de entretenimiento increíble para las habitaciones, que a la vez reduce los costos de consumo de energía en el hotel", afirmó durante la presentación del cuarto, Travis Anderson, director de ventas de Philips.
Esta enorme pantalla es uno de los atractivos que se perfilan como uno de los nuevos imprescindibles en la hotelería, además de la actualización de contenidos en línea, aplicaciones para celular y formas prácticas de hacer check-in.
Juan José Kochen, Reforma (periódico en línea)
Turisteros unen esfuerzos para atraer más visitantes
A través del Programa Sector Punto Limpio, los turisteros buscarán certificarse en cuanto a la calidad de seguridad e higiene de sus respectivos establecimientos, lo que dará un plus para la atracción de más visitantes a este destino, aseguraron Karla Ramírez, directora municipal de Turismo; Nicanor Piña Ugalde, presidente de la Asociación de hoteles y Restaurantes de Bacalar, y la consultora Lizet Aguirre Chávez.
Al respecto, Aguirre Chávez dijo que “soy consultora del Punto Limpio y de otros distintivos de calidad de la Secretaría de Turismo (Sectur). Punto Limpio es un programa y un sello de calidad higiénica enfocada a los giros de empresas turísticas, restaurantes y establecimientos, que busca estándares de calidad e higiene”.
De acuerdo con la entrevistada, “desafortunadamente en México no contamos con estándares de buenas prácticas de higiene, entonces la Sectur desarrolló este sello de calidad higiénica para brindarle al turista que todas la superficies inertes que estén en contacto hasta los hoteles cuenten con una seguridad higiénica para evitar enfermedades respiratorias o cutáneas o de todo tipo de enfermedades”.
Indicó que este sello “garantiza que todos los establecimientos que cumplan con estos estándares son libres de enfermedades, y le dará más prestigio al mismo municipio considerado como un Pueblo Mágico. Al final del camino a los establecimientos se les da un certificado que garantiza que todas sus instalaciones tienen buenas prácticas de higiene, por lo que estoy contenta que todo el municipio se haya animado, y sobre todo estos empresarios, a participar en estos programas que los vuelve más competitivos”.
Por su parte, Karla Ramírez, directora de Turismo, detalló que “iniciamos con un grupo de seis personas y se acaban de insertar dos empresas buscando esta certificación de calidad e higiene. Esta es una de las estrategias de la Sectur a nivel federal para centrar la calidad de los servicios turísticos de México y tiene como objetivo garantizar la higiene de todos los que ofrecen servicios turísticos”.
Mientras más certificaciones tenga este municipio en cuestión de calidad, aseguró la funcionaria municipal, “a nosotros nos conviene como empresas, como gobierno, que el turismo venga a visitarnos y se vaya contento con los estándares de calidad que se exigen para servicios turísticos, a nosotros al dar una buena atención nos van recomendando, por lo que esperamos que se sumen más empresas: restaurantes, cafés, agencias de carros o cualquier establecimiento que brinde servicios turísticos”.
Por último, Nicanor Piña Ugalde, presidente de la Asociación de Restaurantes y Hoteles en Bacalar, indicó que “hay mucha gente que conoce de estos estándares de calidad y ve que nosotros cumplimos con éstos, ya saben que les estamos dando un buen servicio y de estos cursos la gente espera que si estamos cumpliendo con lo que el turismo nos está exigiendo, pues a raíz de esto tenemos que ver que la gente que venga se dé cuenta que nos estamos modernizando para dar un buen servicio.
En cuanto a la ocupación hotelera, señaló que “ahorita, por lo regular siempre hemos tenido muy baja afluencia de turistas cada año en estas fechas y en este año ha bajado muy poco más, como 5 por ciento, en la ocupación hotelera en lo que es esta zona. Se atribuye mucho a que la gente se está preparando para la Navidad”.
Lo anterior lo atribuyó a la alza de precios en combustibles, “la gente ya mejor se transporta en autobuses y a nosotros ya no nos toca gran cosa. La gente que viene regularmente va a hacer compras a la Zona Libre. Ya no se paran aquí para no invertir más dinero. Estos proyectos nos ayudan a que los visitantes nos visiten”, puntualizó.
José Luis Barron, Diario de Quintana Roo(periódico en linea)
Al respecto, Aguirre Chávez dijo que “soy consultora del Punto Limpio y de otros distintivos de calidad de la Secretaría de Turismo (Sectur). Punto Limpio es un programa y un sello de calidad higiénica enfocada a los giros de empresas turísticas, restaurantes y establecimientos, que busca estándares de calidad e higiene”.
De acuerdo con la entrevistada, “desafortunadamente en México no contamos con estándares de buenas prácticas de higiene, entonces la Sectur desarrolló este sello de calidad higiénica para brindarle al turista que todas la superficies inertes que estén en contacto hasta los hoteles cuenten con una seguridad higiénica para evitar enfermedades respiratorias o cutáneas o de todo tipo de enfermedades”.
Indicó que este sello “garantiza que todos los establecimientos que cumplan con estos estándares son libres de enfermedades, y le dará más prestigio al mismo municipio considerado como un Pueblo Mágico. Al final del camino a los establecimientos se les da un certificado que garantiza que todas sus instalaciones tienen buenas prácticas de higiene, por lo que estoy contenta que todo el municipio se haya animado, y sobre todo estos empresarios, a participar en estos programas que los vuelve más competitivos”.
Por su parte, Karla Ramírez, directora de Turismo, detalló que “iniciamos con un grupo de seis personas y se acaban de insertar dos empresas buscando esta certificación de calidad e higiene. Esta es una de las estrategias de la Sectur a nivel federal para centrar la calidad de los servicios turísticos de México y tiene como objetivo garantizar la higiene de todos los que ofrecen servicios turísticos”.
Mientras más certificaciones tenga este municipio en cuestión de calidad, aseguró la funcionaria municipal, “a nosotros nos conviene como empresas, como gobierno, que el turismo venga a visitarnos y se vaya contento con los estándares de calidad que se exigen para servicios turísticos, a nosotros al dar una buena atención nos van recomendando, por lo que esperamos que se sumen más empresas: restaurantes, cafés, agencias de carros o cualquier establecimiento que brinde servicios turísticos”.
Por último, Nicanor Piña Ugalde, presidente de la Asociación de Restaurantes y Hoteles en Bacalar, indicó que “hay mucha gente que conoce de estos estándares de calidad y ve que nosotros cumplimos con éstos, ya saben que les estamos dando un buen servicio y de estos cursos la gente espera que si estamos cumpliendo con lo que el turismo nos está exigiendo, pues a raíz de esto tenemos que ver que la gente que venga se dé cuenta que nos estamos modernizando para dar un buen servicio.
En cuanto a la ocupación hotelera, señaló que “ahorita, por lo regular siempre hemos tenido muy baja afluencia de turistas cada año en estas fechas y en este año ha bajado muy poco más, como 5 por ciento, en la ocupación hotelera en lo que es esta zona. Se atribuye mucho a que la gente se está preparando para la Navidad”.
Lo anterior lo atribuyó a la alza de precios en combustibles, “la gente ya mejor se transporta en autobuses y a nosotros ya no nos toca gran cosa. La gente que viene regularmente va a hacer compras a la Zona Libre. Ya no se paran aquí para no invertir más dinero. Estos proyectos nos ayudan a que los visitantes nos visiten”, puntualizó.
José Luis Barron, Diario de Quintana Roo(periódico en linea)
Mahékal Beach Resort: experiencia de lujo en Riviera Maya
La Riviera Maya de México guarda una nueva sorpresa para quienes busquen una experiencia especial en alojamiento. El Mahékal Beach Resort, un hotel ya histórico en Playa del Carmen, estrena novedades y refuerza la sugerente propuesta vacacional del destino bajo la fórmula siempre inspiradora de relax, belleza y exclusividad a orillas del Caribe.
Con una privilegiada ubicación, entre exóticos jardines tropicales y en primera línea de playa, el hotel recrea una tradicional villa maya, con casitas con techos de palapa, muebles de madera y excepcionales vistas al mar. Un sueño para quienes ansíen perderse unos días en el paraíso. Ahora, además, con la nueva categoría Deluxe, los amantes de la exclusividad podrán disfrutar de una experiencia en alojamiento de auténtico lujo en el corazón de la Riviera Maya.
Todas las novedades
El hotel Mahékal Beach Resort, antes Shangri La Caribe, ofrece nuevas instalaciones y servicios tras un tiempo inmerso en obras de remodelación.
Las novedades en las zonas comunes empiezan en el mismo lobby, que luce nuevos materiales endémicos y muebles de madera, que ayudan a recrear esa sugerente atmósfera caribeña tan a gusto de los viajeros.
También el bar y la zona de juegos Casa Club lucen nuevo mobiliario de madera, que se fusiona con la relajada atmósfera del hotel. Y, muy interesante para los más golosos, el hotel cuenta ahora con la maestría de un Chef repostero, que deleitará los paladares más dulces, con sus exquisitas creaciones.
Las acciones de mejora han pasado también por todas las habitaciones, que lucen nuevos muebles de madera endémica en sus terrazas, estrenan iluminación y baños remodelados.
El plato fuerte de las novedades es sin duda la nueva categoría de lujo, que hará realidad los sueños de los más exquisitos. El hotel ofrece cuatro habitaciones dentro de la clase Deluxe, completamente decoradas con materiales endémicos en materiales y mobiliario y elegantes acabados, que evocan el exotismo tropical y la naturaleza del entorno e invitan a la evasión y el disfrute de la vida al estilo caribeño.
En la actualidad, el hotel se halla inmerso en las obras de un nuevo Spa, en el que los huéspedes podrán disfrutar de tratamientos de belleza y corporales con productos orgánicos.
Expreso. Redacción. A.F (Expreso, la actualidad en viajes y turismo)
Wyndham Hotel Group planea crecimiento en México
Entre los próximos 12 y 18 meses la cadena multinacional Wyndham Hotel Group tiene prevista la apertura de cinco propiedades, que incrementarán en 585 habitaciones su oferta en nuestro país, informó Daniel del Olmo, vicepresidente senior y director general de Latinoamérica para la empresa.
Según el ejecutivo el mercado mexicano es uno de los cinco más importantes en la región para la compañía debido a factores como su
crecimiento económico. Destacó que en México la empresa trabaja con dos modelos de negocio, el primero de ellos es el de franquicia y el segundo de gestión, es decir, asumen la operación de las propiedades.
Hizo hincapié en que la compañía se encuentra interesada en contar con nuevos inversionistas mexicanos por lo que en la actualidad se
encuentran bajo negociaciones nuevos contratos.
Explicó que en un 80% la empresa cuenta con propiedades en destinos urbanos, por lo que se encuentra interesada en crecer en
sitios como la Ciudad de México, Mérida, Querétaro y Guadalajara, sin embargo, también se buscarán inversionistas para lugares de playa reconocidos como Riviera Maya y Cancún.
En la actualidad la compañía tiene, en tierra azteca, 32 hoteles de siete diferentes marcas. Tan sólo en los últimos 12 meses se han
iniciado operaciones de cinco propiedades nuevas en sitios como Mazatlán, Colima y la Ciudad de México, mientras que la semana que
entra se abrirá el nuevo Encore en Guadalajara.
Comentó que el portafolio mundial de Wyndham se compone de 15 marcas, sin embargo en nuestro país se trabajará para impulsar sobre todo Encore y Trip, ambas para ciudades secundarias y terciarias que requieren de este tipo de servicios.
Por otra parte, Carlos Dávila, director general de la operadora de hoteles, Casa Grande, que maneja diversas propiedades de las marcas de Wyndham en el norte de México, explicó que la percepción de inseguridad que se vive en la actualidad no ha afectado el porcentaje de ocupación de sus hoteles, ya que en Culiacán este supera el 70% y en Ciudad Juárez y monterrey es de más del 80%.
Hoy en día la multinacional cuenta con más de 7,100 hoteles en 65 países alrededor del mundo, y en total supera las 611,000
habitaciones.
(Diana Briseño/Finsat/MVC,El Financiero en línea)
jueves, 3 de noviembre de 2011
Tecnología inalámbrica llega a hoteles de México
Hoteles Presidente InterContinental ya cuenta con redes inalámbricas (WLAN) de Motorola Solutions, Inc. para comunicar y brindar conexión de red en las más de mil 300 habitaciones en sus complejos de la ciudad de México, Guadalajara y Puerto Vallarta.
La cadena hotelera implementó además un sistema de selección de vinos que, de manera inteligente, ofrece información en tiempo real de la cava más grande de Latinoamérica.
CÓMO ERA
En un inicio, el servicio de internet inalámbrico a huéspedes era subcontratado a un tercero; lo cual dificultaba su administración y control, con deficiencias en la calidad de servicio a los huéspedes y niveles de seguridad de la red. También había limitaciones importantes para aprovechar la infraestructura en beneficios internos además del personal de atención, que no contaba con acceso a esta red.
CÓMO VA A SER
Hoteles Presidente InterContinental llevó a término este proyecto en etapas bien definidas que permitieron servicio continuo de internet a los huéspedes y el aprovechamiento del cableado existente para optimizar recursos.
El desarrollo de una interfase con los sistemas de administración del hotel permitió ampliar la capacidad para gestionar altas y bajas de usuarios de forma automática así como ofrecer rangos de tiempo de uso de internet inalámbrico por hora, día o semana a individuos o grupos.
La cadena hotelera implementó además un sistema de selección de vinos que, de manera inteligente, ofrece información en tiempo real de la cava más grande de Latinoamérica.
CÓMO ERA
En un inicio, el servicio de internet inalámbrico a huéspedes era subcontratado a un tercero; lo cual dificultaba su administración y control, con deficiencias en la calidad de servicio a los huéspedes y niveles de seguridad de la red. También había limitaciones importantes para aprovechar la infraestructura en beneficios internos además del personal de atención, que no contaba con acceso a esta red.
CÓMO VA A SER
Hoteles Presidente InterContinental llevó a término este proyecto en etapas bien definidas que permitieron servicio continuo de internet a los huéspedes y el aprovechamiento del cableado existente para optimizar recursos.
El desarrollo de una interfase con los sistemas de administración del hotel permitió ampliar la capacidad para gestionar altas y bajas de usuarios de forma automática así como ofrecer rangos de tiempo de uso de internet inalámbrico por hora, día o semana a individuos o grupos.
New Gran Caribe Real Cancún
This resort is located on one of Cancun's most spectacular beaches. When you're not relaxing on the beautiful white sands, water ski and dive in the incredibly clear Caribbean Sea, play tennis, spend time poolside, or dine in any of the three restaurants. Cancun's unique, 1,000-year-old personality and the resort's modern luxury add to unrivaled vacation pleasure.
Hotel Riu Palace Las Americas
El Hotel Riu Palace las Américas, ofrece la exclusividad de un cinco estrellas en un entorno de servicios y actividades.
Ideal para disfrutar de la animación de la cercana ciudad de Cancún, es una opción perfecta para disfrutar de unas inolvidables vacaciones con la calidad que el sello Riu Palace garantiza a sus clientes.
Hilton Mexico City Reforma
Estrategicamente ubicado cerca de los principales atractivos turísticos de la Ciudad de México y a sólo pasos de la famosa Av. Reforma, este hotel tiene todas las comodidades que usted precisa, incluyendo spa, gimnasio, 2 piscinas, el centro de convenciones de hotel mas grande de la ciudad, y varios restaurantes que incluyen los reconocidos: El Cardenal y Terraza Alameda.
Tres Rios Resort: Riviera Maya
Promotional video of one of the most amazing resorts in the heart of the Riviera Maya. The eco friendy resort Hacienda Tres Ríos is a proud example that luxury and nature can come hand in hand. Start planning your Yucatan Holidays and experience unforgettable moments at the Hacienda Tres Ríos Resort.
Video promocional de uno de los complejos más impresionantes en el corazón de la Riviera Maya. El amigable eco de Hacienda Tres Ríos es un ejemplo de orgullo, que el lujo y la naturaleza pueden venir de la mano. Empiece a planear sus vacaciones de Yucatán y vivir momentos inolvidables en la Hacienda Tres Ríos.
Turismo México 2011
Mexico's thirty two states are truly diverse, as each one has countless tourist destinations offering a wide array of activities. Mexico is located in the northern region of the American continent between the Gulf of Mexico on the east and the Pacific Ocean on the west. It is bordered by the United States on the north and by Guatemala and Belize on the south.
Los treinta dos estados de México son verdaderamente diversos, ya que cada uno tiene un sinnúmero de destinos turísticos que ofrecen una amplia gama de actividades. México se encuentra en la región norte del continente americano, entre el Golfo de México en el este y el Océano Pacífico al oeste. Es bordeado por los Estados Unidos en el norte y con Guatemala y Belice en el sur.
jueves, 27 de octubre de 2011
Turismo en México
Discover incredible places full of life, sun and sea, where you can enjoy the best wines in Mexico and spectacular landscapes that range from the inhospitable desert to the imposing mountains, in addition to dozens of features.
Descubre lugares increíbles llenos de vida, sol y mar, donde podrás disfrutar de los mejores vinos de México y espectaculares paisajes que van desde el desierto inhóspito a las imponentes montañas, además de docenas de características.
Los Hoteles Secretos de la Riviera Maya(Secret Hotels of the Riviera Maya)
¿Viajas a la Riviera y no sabes dónde hospedarte? A lo largo de la costa de 250 millas al sur de Cancún, hay refugios para adaptarse a cada estado de ánimo. Y en éste artículo encontraras una breve descripción de ocho hoteles que están disponibles para un viaje impresionante: Hotel Tierra Maya, Xcalak; Balamku Inn on the Beach, Mahahual; CESiaK, la Biosfera de Sian Ka'an, Don Diego de la Selva, Casa Amansala Magna, y Shambala Petit Hotel en Tulum, Posada Que Onda , Akumal y Playa del Carmen.
Suisman, C. (2007). Secret Hotels of the Riviera Maya. Arthur Frommer's Budget Travel, 10(1), 52-9
Secret Hotels of the Riviera Maya. Aqui.
Suisman, C. (2007). Secret Hotels of the Riviera Maya. Arthur Frommer's Budget Travel, 10(1), 52-9
Secret Hotels of the Riviera Maya. Aqui.
Los hoteles cinco estrellas apelan a la tecnología para captar nuevos clientes
Estos hoteles cuentan con la mejor tecnologia en “sistemas inteligentes” que permiten personalizar la temperatura del cuarto, musica y hasta conocer la cantidad de bebidas disponobles en el frigobar.
La idea es ofrecer estos servicios a los clientes regulares, de modo que al realizar el check-in, reciban mucho mas de lo acostumbrado. La habitacion de un huesped frecuente conoce cual es la temperatura ambiente preferida, el grado de intensidad de la luz, y otras cosas automaticamente.
En los hoteles 5 estrellas todos estos servicios estan ya disponibles gracias a nuevos sistemas informaticos que conectan a las habitaciones con los servidores en red, y mediante un registro de las preferencias de sus huespedes permite cambiar las condiciones generales de una habitacion y adecuarlas al huesped en turno. Estos sistemas inteligentes pueden saber si a un huesped le gustan las luces tenues o brillantes, las cortinas abiertas o cerradas, el blackout abierto a una determinada hora. Permiten seleccionar la musica preferida, sensores ubicados en el frigobar permiten saber cuando la bebida esta acabandose.
Es un hecho que si bien esta tecnologia existe desde hace un tiempo, es muy costosa para instalarla ya en los hogares, pero al menos permite darnos un pantallazo de cómo seran las cosas inteligentes en el futuro.
La idea es ofrecer estos servicios a los clientes regulares, de modo que al realizar el check-in, reciban mucho mas de lo acostumbrado. La habitacion de un huesped frecuente conoce cual es la temperatura ambiente preferida, el grado de intensidad de la luz, y otras cosas automaticamente.
En los hoteles 5 estrellas todos estos servicios estan ya disponibles gracias a nuevos sistemas informaticos que conectan a las habitaciones con los servidores en red, y mediante un registro de las preferencias de sus huespedes permite cambiar las condiciones generales de una habitacion y adecuarlas al huesped en turno. Estos sistemas inteligentes pueden saber si a un huesped le gustan las luces tenues o brillantes, las cortinas abiertas o cerradas, el blackout abierto a una determinada hora. Permiten seleccionar la musica preferida, sensores ubicados en el frigobar permiten saber cuando la bebida esta acabandose.
Es un hecho que si bien esta tecnologia existe desde hace un tiempo, es muy costosa para instalarla ya en los hogares, pero al menos permite darnos un pantallazo de cómo seran las cosas inteligentes en el futuro.
miércoles, 19 de octubre de 2011
Clasificacion de los hoteles
Los hoteles se clasifican en
-Hoteles de 5 y 4 estrellas
-Hoteles de 3 estrellas
-Hoteles de 2 estrellas
-Hoteles de una estrella
Los nombres de gran turismo, medio y popular son puramente convencionales y a efectos de una simple estratificacion economica.
Autor: Luis Hernandez Fuster
Titulo: Enciclopedia del turismo
Volumen: 4
Editorial: Enrubia, Lozano
Año: Mexico 1986
-Hoteles de 5 y 4 estrellas
-Hoteles de 3 estrellas
-Hoteles de 2 estrellas
-Hoteles de una estrella
Los nombres de gran turismo, medio y popular son puramente convencionales y a efectos de una simple estratificacion economica.
Autor: Luis Hernandez Fuster
Titulo: Enciclopedia del turismo
Volumen: 4
Editorial: Enrubia, Lozano
Año: Mexico 1986
Turismo
"A broad system of interacting relationships of people, their needs to travel outside their communities, and services which attempt to respond to these needs".
Un amplio sistema de interacción de las relaciones de las personas, sus necesidades de viajar fuera de sus comunidades, y los servicios que tratan de responder a estas necesidades.
J.R. Brent Ritchie, Charles R. Goeldner..1987.Travel, tourism, and hospitality research : a handbook for managers and researchers.New York,Wiley.
Un amplio sistema de interacción de las relaciones de las personas, sus necesidades de viajar fuera de sus comunidades, y los servicios que tratan de responder a estas necesidades.
J.R. Brent Ritchie, Charles R. Goeldner..1987.Travel, tourism, and hospitality research : a handbook for managers and researchers.New York,Wiley.
Marketing Turistico
Son estudios del mercado turistico, oportunidades y restricciones. Sus objetivos generales y especificos; recursos y presupuestos correspondientes. Ponderacion de las elecciones fundamentales. Elaboracion de un progama equilibrado de marketing.
Autor: Luis Fernandez Fuster
Titulo: Enciclopedia del Turismo
Volumen: 5
Editorial: Enrubia. Lozano
Año: Mexico 1986
Autor: Luis Fernandez Fuster
Titulo: Enciclopedia del Turismo
Volumen: 5
Editorial: Enrubia. Lozano
Año: Mexico 1986
Cultura
"The way of life of a particular society or group of people, incliuding patterns of thought, beliefs, behavior, customs, traditions, rituals, dress, and language, as well as art, music, and literature."
La forma de vida de una sociedad o grupo de personas, incluyendo patrones de pensamiento, creencias, comportamientos, costumbres, tradiciones, rituales, vestimenta y lenguaje, así como el arte, la música y la literatura.
1992.Webster's new world encyclopedia. New York,Prentice Hall
La forma de vida de una sociedad o grupo de personas, incluyendo patrones de pensamiento, creencias, comportamientos, costumbres, tradiciones, rituales, vestimenta y lenguaje, así como el arte, la música y la literatura.
1992.Webster's new world encyclopedia. New York,Prentice Hall
Turismo
Es el conjunto de las relaciones y fenómenos producidos por el desplazamiento y permanencia de las personas fuera de su lugar de domicilio, en tanto que dichos desplazamientos y permanencia no estén motivados por una actividad lucrativa.
Fernández, F.L. 1986. Enciclopedia del turismo.Tomo 1.Interamericana S.A de C.V. México, D.F.
Fernández, F.L. 1986. Enciclopedia del turismo.Tomo 1.Interamericana S.A de C.V. México, D.F.
Hotelería
Determinación a priori de la rentabilidad de un hotel a construir. Cuando este se va a alcanzar donde las corrientes turísticas se presentan afianzadas, el problema es menor a un cuando debe ser objeto de estudios amplios del mercado.
Fernandez, F. L.1986. Enciclopedia del turismo. Tomo 4.Interamericana S.A de C.V. Mexico, D.F.
Fernandez, F. L.1986. Enciclopedia del turismo. Tomo 4.Interamericana S.A de C.V. Mexico, D.F.
lunes, 17 de octubre de 2011
Through the world of tourism
Through the world of tourism
En este libro se presentan las situaciones cotidianas a las que se enfrenta el futuro profesional del turismo. Tambien explica las nueve perspectivas metodologicas, tanto con el vocabulario tecnico, que se emplean en los centros de trabajo, asi como con los diferentes vocabularios.
Tambien nos habla de los problemas que ha enfrentado el sector turistico a traves de los años y como se han solucionado, y como se aplica esto a las mejoras del turismo de hoy en dia.
Autor: De la Torre, F. Patán, R. E.
Las nuevas Tecnologías aplicadas al turismo
Las nuevas Tecnologias aplicadas al turismo
El objetivo de este libro es conocer como las nuevas tecnologias estan influyendo en las empresas turisticas y que alteraciones se producen en su estructura y complejidad. Se muestran tanto las ventajas y las desventajas de aplicar estas nuevas tecnologias. Esta obra se enfoca en el estudio de la empresa Amadeus, por ser la que utiliza los medios mas avanzados de las tecnologias de la informacion y la comunicación dentro del sector turistico, entre las principales nuevas tecnologias que se usan estan: la red de internet, el mercado electronico, el comercio, el sector de los DGS, direcciones electronicas, etc.
Autor: Rosana de Pablo Redondo
Año: 2004
ISBN: 84-8004-677-5
La función social del patrimonio histórico: el turismo cultural
Detrás del gran turismo de nuestro país no solo se encuentran playas o monumentos históricos como se podría pensar. Al contrario, México es mucho más que eso y este libro da cuenta de ello. El turismo cultural es un recurso muy valioso que ayuda a crear conciencia social sobre nuestra herencia cultural y nos ayuda a mejorar y explotar de mejor manera todo lo que nuestro país puede ofrecer culturalmente. Esta obra nos abre las puestas a una nueva visión del país y nos ayuda a entender todo lo que hay detrás del gran sector turístico que poseemos.
García M.J.S, Poyato H. M. (2002).La función social del patrimonio histórico: el turismo cultural. México
ISBN 84-8427-123-4
García M.J.S, Poyato H. M. (2002).La función social del patrimonio histórico: el turismo cultural. México
ISBN 84-8427-123-4
Comportamiento, Avances y Perspectivas del Turismo en México
Este libro es un acercamiento a la evolución del turismo en el país dirigido a quienes, de una u otra forma, están interesados en saber cómo está compuesto el sector y la manera en que interactúa con los demás sectores de la economía. Se hace referencia no sólo a la actuación de la Secretaría de Turismo, sino también a otros integrantes del sector dentro del ámbito gubernamental, como el Fondo Nacional de Fomento al Turismo y el Consejo de Promoción Turística de México. Esta obra da cuenta de los resultados de forma integral, apoyándose no únicamente en cifras, números y estadísticas, sino también en los testimonios recogidos entre el ciudadano beneficiado, los clientes especializados e inversionistas nacionales o extranjeros.
Secretaria de Turismo. (2006).Comportamiento, Avances y Perspectivas del Turismo en México: A Cuatro Años del Cambio Democrático. México
ISBN 968-16-7883-4
Secretaria de Turismo. (2006).Comportamiento, Avances y Perspectivas del Turismo en México: A Cuatro Años del Cambio Democrático. México
ISBN 968-16-7883-4
Ocio, Turismo y Hoteles en la Costa del Sol
(ISBN: 8450063167 )
ESTEVE SECALL, Rafael
En este libro encontraremos una de las cosas más importantes en México, el turismo porque ayuda a encontrar lugares turísticos importantes, para así ir creciendo en cultura mexicana ya que el turismo está creciendo muy rápido y no podemos quedarnos atrás el libro nos habla y nos ayuda a encontrar lugares de placer, negocios, lugares turísticos muy atractivos como playas, montañas, pirámides etc. En fin un sin fin de amenidades y centros recreativos para una mejor comodidad durante su estancia que sea más placentera y agradable para los turistas.
ESTEVE SECALL, Rafael
En este libro encontraremos una de las cosas más importantes en México, el turismo porque ayuda a encontrar lugares turísticos importantes, para así ir creciendo en cultura mexicana ya que el turismo está creciendo muy rápido y no podemos quedarnos atrás el libro nos habla y nos ayuda a encontrar lugares de placer, negocios, lugares turísticos muy atractivos como playas, montañas, pirámides etc. En fin un sin fin de amenidades y centros recreativos para una mejor comodidad durante su estancia que sea más placentera y agradable para los turistas.
Hoteles 2009
(ISBN: 8421681389 )
Ruiz Arranz, Yolanda; Balash Blanch, Enric
Este libro habla de salir de la vida diaria, porque nos habla sobre la comodidad de los hoteles, ver en donde están ubicados, para conocer nuevos lugares para visitar en vacaciones y descansar por un tiempo del trabajo.
Aquí encontrará información completa sobre antiguas casonas, palacetes, cartujas o casas de campo que han sido recuperados y convertidos en alojamientos singulares para viajeros que buscan algo especial, para un mejor descanso de la vida cotidiana. Es bueno darse un descanso para satisfacer sus necesidades y descansar agradablemente con su familia.
Ruiz Arranz, Yolanda; Balash Blanch, Enric
Este libro habla de salir de la vida diaria, porque nos habla sobre la comodidad de los hoteles, ver en donde están ubicados, para conocer nuevos lugares para visitar en vacaciones y descansar por un tiempo del trabajo.
Aquí encontrará información completa sobre antiguas casonas, palacetes, cartujas o casas de campo que han sido recuperados y convertidos en alojamientos singulares para viajeros que buscan algo especial, para un mejor descanso de la vida cotidiana. Es bueno darse un descanso para satisfacer sus necesidades y descansar agradablemente con su familia.
miércoles, 12 de octubre de 2011
lunes, 10 de octubre de 2011
lunes, 3 de octubre de 2011
TÉCNICO EN HOTELERÍA Y TURISMO
El sector turístico ha experimentado un enorme crecimiento en el panorama económico mundial en el último siglo.
Titulo: TÉCNICO EN HOTELERÍA Y TURISMO
Autor: Eduardo Villena
Edición: 2003
Editorial: CULTURA S.A
Lugar: Madrid -España
Entendemos por hotelería al conjunto de todos aquellos establecimientos que de forma personal y habitual, prestan servicios de hospedaje y restauración ya sean habitaciones o apartamentos con o sin otros servicios complementarios.
• El turismo en el ámbito internacional
• evolución del turismo
• estructura del sector servicio actual
• Tecnología en los hoteles
Su definición es bastante compleja ya que es una actividad que se ejercita en el campo personal de cada individuo, su elección depende de vivencias, gustos, motivos, cultura, idioma, etc. Y para complacer las necesidades de los huéspedes durante su estancia.
Titulo: TÉCNICO EN HOTELERÍA Y TURISMO
Autor: Eduardo Villena
Edición: 2003
Editorial: CULTURA S.A
Lugar: Madrid -España
Entendemos por hotelería al conjunto de todos aquellos establecimientos que de forma personal y habitual, prestan servicios de hospedaje y restauración ya sean habitaciones o apartamentos con o sin otros servicios complementarios.
• El turismo en el ámbito internacional
• evolución del turismo
• estructura del sector servicio actual
• Tecnología en los hoteles
Su definición es bastante compleja ya que es una actividad que se ejercita en el campo personal de cada individuo, su elección depende de vivencias, gustos, motivos, cultura, idioma, etc. Y para complacer las necesidades de los huéspedes durante su estancia.
Hospitalidad por medio de la tecnologia
Hospitality Information Technology
Para atraer mayor turismo a una cierta zona, es necesario ofrecer una buena hospitalidad, y esta se puede lograr con el uso de nuevas tecnologias.
Titulo: Hospitality Information Technology
Autor: Galen R. Collins & Tarun Malik
Edicion: 1999
Lugar: United States of America
Hoy en dia la tecnologia es una herramienta muy importante para el desarrollo del turismo en, y en este libro se explica como hacer uso de tecnologia basica hasta la mas novedosa para poder brindarle a los clientes de los hoteles un mejor servicio y por lo tanto una mejor hospitalidad.
En mi opinion este libro es de gran utilidad para los hoteles que apenas empiezan a desarrollarse, ya que da excelentes explicaciones de cómo ofrecer una buena hospitalidad y asi atraer al publico
Para atraer mayor turismo a una cierta zona, es necesario ofrecer una buena hospitalidad, y esta se puede lograr con el uso de nuevas tecnologias.
Titulo: Hospitality Information Technology
Autor: Galen R. Collins & Tarun Malik
Edicion: 1999
Lugar: United States of America
Hoy en dia la tecnologia es una herramienta muy importante para el desarrollo del turismo en, y en este libro se explica como hacer uso de tecnologia basica hasta la mas novedosa para poder brindarle a los clientes de los hoteles un mejor servicio y por lo tanto una mejor hospitalidad.
En mi opinion este libro es de gran utilidad para los hoteles que apenas empiezan a desarrollarse, ya que da excelentes explicaciones de cómo ofrecer una buena hospitalidad y asi atraer al publico
Signos, lengua y cultura de Sebastià Serrano
Titulo: Signos, lengua y cultura
Autor: Sebastià Serrano
Edición: 1988
Editorial: Anagrama
Lugar: Barcelona
Reseña:
Esta obra podemos considerarla útil cuando se habla de la lingüística y el lenguaje, pero este libro contiene mucho más de lo que se puede ver a simple vista. Este ensayo, para ser más exactos, ganador del Premio Xarxa otorgado en 1979, contiene entre sus páginas información acerca de estos temas y otros más, no solo del lenguaje como se dijo anteriormente, también nos acerca a la literatura de otros países y estados y nos transporta a esos lugares sin visitar.
El autor hizo de este libro una obra interactiva con la que podemos imaginar, pensar, reír, amar; una obra de vida que nos acerca un poco más al pensamiento de otras sociedades, otros hombres y otras culturas. Una obra altamente recomendable para aquellos que gustan de internarse un poco más a fondo en el contexto e historia de los demás.
Autor: Sebastià Serrano
Edición: 1988
Editorial: Anagrama
Lugar: Barcelona
Reseña:
Esta obra podemos considerarla útil cuando se habla de la lingüística y el lenguaje, pero este libro contiene mucho más de lo que se puede ver a simple vista. Este ensayo, para ser más exactos, ganador del Premio Xarxa otorgado en 1979, contiene entre sus páginas información acerca de estos temas y otros más, no solo del lenguaje como se dijo anteriormente, también nos acerca a la literatura de otros países y estados y nos transporta a esos lugares sin visitar.
El autor hizo de este libro una obra interactiva con la que podemos imaginar, pensar, reír, amar; una obra de vida que nos acerca un poco más al pensamiento de otras sociedades, otros hombres y otras culturas. Una obra altamente recomendable para aquellos que gustan de internarse un poco más a fondo en el contexto e historia de los demás.
lunes, 26 de septiembre de 2011
Suscribirse a:
Entradas (Atom)